サービス
お客様企業導入事例一覧
シティバンク銀行株式会社様
デジタル
マーケティング
マーケティング
チェーンマネジメント
ソリューション
他社分析、ユーザー調査から、制作、運用までサイト構築サービスをワンストップで提供。Webコミュニケーションをトータルにサポートする。
他サイト分析とユーザー調査でWebの方向性を決定。リサーチ結果を踏まえ短い期間でWebサイトを構築。運用を含めWebコミュニケーションをトータルにサポート。
株式会社みずほ
コーポレート銀行様
ビジネスプロセス
アウトソーシング
法人向けインターネットバンキング「みずほe-ビジネスサイト」の顧客満足度向上を実現する高品質なサポートデスクを提供
体系化された金融業界向け教育スキームと、QuickSupportを用いた的確な履歴管理・分析。ヘルプデスクの実績を活かした、フィールドサポートの運営。
株式会社 横浜銀行様
デジタル
マーケティング
Flashと人物動画を組み合わせたPIP®（Person In Presentation）で住宅ローンの仕組みを分かりやすく説明。顧客の理解度深化とCSの向上を実現。
PIPを採用し、住宅ローン契約に対するお客様の理解をサポート。PIPならお客様の都合に合わせ、いつでも何度でも閲覧が可能。顧客説明責任をより徹底し、銀行に対する信頼感・安心感を向上。
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