サービス
お客様企業導入事例一覧
株式会社みずほ
コーポレート銀行様
ビジネスプロセス
アウトソーシング
法人向けインターネットバンキング「みずほe-ビジネスサイト」の顧客満足度向上を実現する高品質なサポートデスクを提供
体系化された金融業界向け教育スキームと、QuickSupportを用いた的確な履歴管理・分析。ヘルプデスクの実績を活かした、フィールドサポートの運営。
株式会社 横浜銀行様
デジタル
マーケティング
Flashと人物動画を組み合わせたPIP®（Person In Presentation）で住宅ローンの仕組みを分かりやすく説明。顧客の理解度深化とCSの向上を実現。
PIPを採用し、住宅ローン契約に対するお客様の理解をサポート。PIPならお客様の都合に合わせ、いつでも何度でも閲覧が可能。顧客説明責任をより徹底し、銀行に対する信頼感・安心感を向上。
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