サービスビジネスコンサルティングサービス
企業内の間接部門業務におけるBPRを実施し、最適な運用を実現
サービス内容
お客様企業において、セールスにひもづく受注・請求・データベース管理・カスタマーサポート業務等の現状を調査・分析し、あるべき姿を明確化します。属人化した業務の標準化や分散した拠点・業務の統合・集約、シェアード化、業務プロセス改善を行い、間接部門の運用を最適化します。
サービスのメリット
- 現状業務を棚卸し、運用業務の課題を可視化・明確化
- 可視化された課題に対して具体的な改善施策を提案し、具現化
- 集約化、統合化、シェアード化など最適なサポート体制の構築
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