サービスサポートデスクサービス
お客様業務の効率化を支援し、機会損失を回避
サービス内容
お客様業務の生産性向上・機会損失回避の実現に向け、お客様ビジネスのコア部分に強く連携し、各種業務の効率化を支援します。トランスコスモスでは、長年のサポート実績とノウハウも元に、お客様企業の状況に合わせた最適なサポートデスクサービスを支援します。
サポートデスクコンサルティングサービス
業務効率化・機会損失回避に有効なサポートデスクを構築
サポートデスクサービス領域において現状の調査・分析やBPRを実施し、最適な運用を実現するための業務改善を行います。
サポートデスクサービス
豊富な運用ノウハウに基づき最適なサポートデスクを提供
OA関連、SAP R/3、Oracle EBSに代表される大型ERPパッケージ、お客様独自の業務システムを対象に、サポートデスクを提供します。
システム導入展開支援サービス
ERPや新規システム開発後の導入展開をスムーズに実現
ERPやお客様企業／業種業界特有の業務システムを対象に、システムを利用するエンドユーザー様向けの導入展開を行います。
ITライフサイクルマネジメントサービス
企業のITライフサイクルをトータルに支援し、運用を最適化
IT資産の計画策定、マスター作成、機器調達、キッティング、フィールドサポート、サポートデスク、機器保守、資産管理、セキュリティ管理、機器回収をワンストップで提供します。
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