ERPシステムサポートならトランスコスモス

サポートデスクサービスとシステム運用サービスの豊富な経験から、お客様企業の業務遂行部門と運用現場の両方の立場で、ERPパッケージ導入効果の最大化に貢献します。

企業における内部統制対応が急務といわれる現在、ERPの導入・機能強化が注目されています。ERPの導入はスピード経営・業務改革・効率化をもたらしますが、導入効果を最大限に引き出すためには、パッケージ導入前後での様々な課題や現場の要望に即した対応が必要です。トランスコスモスはお客様企業の業務遂行部門と運用現場の視点でシステムインテグレーターとコラボレーションし、最適な運用環境を設定します。また、ERP導入・展開時においてユーザ部門と情報システム部門の要件定義剥離の解消、現行システムの業務適合性チェックを行います。運用開始後においては、移行後の新システムと新業務プロセス・体制の剥離、新システム浸透遅延の解消を行い、ユーザー部門の生産性の向上をはかります。

• 業務視点での［システム検証］［教育］［サポートデスク］をプランニングし、提供
• カットオーバーまでのタイトなスケジュールにおける、効果のある導入展開を短期間で実現
• 日本全国拠点～海外拠点までをカバー

• ERPシステム導入PJ（お客様側PJ）の負荷を軽減したい（受入テスト、ドキュメント整備、現場への教育）
• ERPシステムを使用する現場の方たちへの浸透遅滞を解消したい
• ERPシステム導入後は低コストでシステムを運用したい
• ERPシステム導入後の運用課題を相談したい