IT 資産管理サービストランスコスモス

ITライフサイクルマネジメントサービス

資産管理、ITマネジメント、情報セキュリティ管理で企業が抱える課題を解決

導入事例

森永製菓株式会社様

サービス内容

ITライフサイクルマネジメントサービス

ITライフサイクルマネジメントの企画、設計・構築フェーズから参画し、現状調査・分析、運用設計・構築を行います。運用フェーズでは、IT資産の「調達計画」、「調達」、「運用・管理」、「廃棄」をワンストップで提供し、ITライフサイクル業務を最適化します。IT資産情報の一元管理を行い既存IT資産の有効活用を促進するとともに、ライセンス管理やセキュリティ対策を徹底しコーポレートリスクマネジメントを強化します。

サービスのメリット

ITライフサイクルマネジメントの企画、設計・構築フェーズから参画し、現状調査・分析、運用設計・構築を実施
IT投資の最適化、余剰資産の削減、資産管理の一元化による簡略化など、企業が抱えるIT投資に関わる課題を解決
日本版SOX法の施行、内部統制（IT全般統制）の必要性、人的要素や運用面を含めたマネジメントの徹底、個人情報保護法施行による情報漏洩の防止、セキュリティの強化など、強力なIT資産管理を実現

このようなお客様企業の課題にお応えします。

IT資産を部門別に調達しているため、コーポレートITガバナンスを確立できていない。
調達、運用・管理、廃棄のフェーズ別にベンダーと契約しているため、ベンダー毎に指示・調整が必要。
IT資産情報や契約情報を管理できておらず、ムダな購入費・ライセンス費が発生している。
セキュリティ管理が徹底されていないため、情報漏えいの懸念がある。

導入モデル事例

概要

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導入フロー

既存IT資産の棚卸しを実施した上で、新たな申請プロセスおよびサポートデスク業務の設計を行います。戦略的IT投資計画にもとづき標準機を決定し、キッティング・検証を経て利用者のもとに設置。サポートデスクを開設し、IT資産情報の管理、サポートの提供を開始します。

導入フロー

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導入規模

第1ステップ： PC 約5,000台
第2ステップ： PC 約10,000台

導入期間

現状調査・分析から運用開始（第1ステップ）までの導入期間：約3ヶ月

ITライフサイクルマネジメントサービス　サービスメニュー

サービス内容
企画～設計・構築	現状調査・分析サービス	既存IT資産の棚卸し、および運用プロセスの現状調査を実施し、解決策の検討・計画立案を行います。
企画～設計・構築	運用設計・構築サービス	ITライフサイクルマネジメントの運用設計、ツール設計（オプション）を行います。・資産管理ツール：　ADMi-21（ユニアデックス社製）、Asset　Center（HP社製）　etc. ・セキュリティマネジメントツール：　QAW／QND（クオリティ社製）　etc. また、ITライフサイクルマネジメントサービスに特化したサポートデスクの立上げに向け、運用設計、構築、運用マニュアル作成、ツール設計（オプション）を行います。・サポートデスクサービスツール：　QuickSupportNeo（トランスコスモス社製）、Service　Center（HP社製）　etc.
運用	調達計画サービス	既存IT資産の活用検討、投資計画見直し、戦略的IT投資計画策定を行います。
	調達サービス	IT資産の調達（レンタル／リース／購入）にあたり、申請受付、発注、物品受領を行います。
	運用・管理サービス	ITライフサイクルマネジメントに特化したサポートデスクにおいて、申請対応、運用・管理、障害対応、関係部門へのエスカレーションを行います。・申請対応利用者からの申請に関する問い合わせに対応します。・運用・管理利用者からの申請受付、調達手配、IT資産のマスター構築・管理、キッティング、検証・確認、設置・配布を行います。ライセンス管理の徹底、全社共通セキュリティ対策ソフトウェアインストール、イベントリ収集、パッチ配信、システム利用状況監視、システム利用制限、PC持ち出し管理等を行い、セキュリティを強化します。・障害対応利用者からの機器故障、紛失、盗難に関する一次窓口対応、およびフィールドサポートチームへの報告・手配を行います。
	廃棄サービス	既存IT資産の廃棄にあたり、申請受付、データ削除、物品引渡しを行います。ご要望に応じて、既存IT資産の売却を行うことも可能です。