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2010年のニュース・トピックス一覧
2010年12月08日
コールセンター
デジタル
マーケティング
マーケティング
チェーンマネジメント
ソリューション
サービス産業生産性協議会とパートナー契約を締結
トランスコスモス株式会社は、サービス産業生産性協議会とパートナー契約を締結しました。
2010年11月16日
コールセンター
デジタル
マーケティング
グローバル
「中国ECサポートサービス」を提供開始
トランスコスモス株式会社は、中国でのEC事業展開を目指す企業向けに、チャット／コールセンター、Webサイト構築・運用、インターネットプロモーションをトータルで提供する「中国ECサポートサービス」を開始します。
2010年10月27日
コールセンター
ビジネスプロセス
アウトソーシング
デジタル
マーケティング
グローバル
トランスコスモス グローバル セミナー（無料）「中国EC市場への参入・中国への業務アウトソーシング」を東京・大阪にて開催
トランスコスモス株式会社は、11月15日（月）大阪、11月16日（火）東京にて、中国市場・中国拠点を活用し、お客様企業の「売上拡大」と「コスト削減」を支援するサービスおよび成功事例を紹介するセミナー「中国EC市場への参入・中国への業務アウトソーシング」（無料）を開催します。
2010年10月21日
コールセンター
デジタル
マーケティング
ナビゲーションサービス「Direct Answer」をバージョンアップ
トランスコスモス株式会社は、提供するWebサイト内ナビゲーションサービス「Direct Answer」のバージョンアップを行いました。
2010年09月21日
コールセンター
デジタル
マーケティング
グローバル
トランスコスモスの中国コールセンター子会社、第7回中国ECカンファレンスにて「2010年最も信頼できるECアウトソーサーTOP10」を受賞
トランスコスモス株式会社の100％子会社で、中国でコールセンター事業を展開する上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2010年9月10日、11日に、中国電子商務協会、アリババグループならびに杭州市政府共催で開催された、第7回中国ECカンファレンスにおいて、「2010年最も信頼できるECアウトソーサーTOP10」を受賞しました。
2010年09月15日
コールセンター
デジタル
マーケティング
PDFファイルを情報ソースとして有効利用するサイト内PDF検索サービス「Direct Answer PDFナビ」の提供を開始
トランスコスモス株式会社は、Webサイト上に掲載されているAdobe PDFファイルをページ単位で検索し、ブラウザ上で内容を閲覧することが可能なサイト内PDF検索サービス「Direct Answer PDFナビ（ダイレクトアンサー PDFナビ）」の提供を開始します。
2010年09月03日
コールセンター
デジタル
マーケティング
グローバル
トランスコスモスの中国コールセンター子会社、中国最大手EC企業タオバオ（淘宝）との相互連携CRMシステムを開発
トランスコスモス株式会社の100％子会社で、中国でコールセンター事業を展開する上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、中国最大手EC企業であるタオバオへの進出、運用に特化した独自開発のCRMシステム「transCRM」の提供を本日より正式に開始します。
2010年08月23日
コールセンター
コールセンター拠点「MCMセンター宮崎駅前」を拡大
トランスコスモス株式会社は、コールセンター拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンター宮崎駅前」を、業務の拡大により増設しました。
2010年06月24日
コールセンター
デジタル
マーケティング
iPad／iPhone4向けアプリ開発・運用サービスを強化
トランスコスモス株式会社は、新しいクリエイティブライススタイルを提供するプラットフォームとして注目を集めるiOS／iPhone／iPad向けアプリ開発・運用サービスの研究・開発を担うプロジェクトチームを新設しました。
2010年06月21日
コールセンター
ビジネスプロセス
アウトソーシング
デジタル
マーケティング
セールスフォースとVARパートナー契約を締結
トランスコスモス株式会社は、株式会社セールスフォース・ドットコムとVAR（付加価値再販）パートナー契約を締結し、同社のクラウドサービスを活用したアウトソーシングサービスの提供を開始しました。
2010年05月19日
コールセンター
デジタル
マーケティング
スカイライト コンサルティングの対話型FAQソリューション「STEP-Answer（ステップアンサー）」を活用したWebサイト構築サービスを開始
トランスコスモス株式会社は、グループ企業のスカイライト コンサルティング株式会社が提供する対話型FAQソリューション「STEP-Answer（ステップアンサー）」を活用したWebサイト構築・運用サービスの提供を開始しました。
2010年03月25日
コールセンター
沖縄に初のデータエントリーセンター（那覇プロセシングセンター）を開設
トランスコスモス株式会社は、沖縄にデータエントリー業務のセンターとしては初、センター拠点としては五番目となる那覇プロセシングセンターを開設し、本年4月5日より業務を開始します。
2010年01月20日
コールセンター
グローバル
トランスコスモスの韓国コールセンター子会社、韓国最大手通信会社である株式会社KTと業務提携
トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国国内市場向けにコールセンターサービスを提供するtranscosmos Korea Inc.は、韓国最大手の通信会社である株式会社KTと2009年11月9日、戦略的な業務提携を行いました。
2010年01月05日
コールセンター
グローバル
中国本渓のデータエントリーセンターを拡張
トランスコスモス株式会社は、業務の拡大に伴い、運営子会社で、中国でデータエントリーサービスを提供する大宇宙信息系統（本渓）有限公司を拡張し、2009年10月14日、式典を行いました。
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