サービス
トータルリスクマネジメントセミナー
2009.09.16開催
本セミナーの受付は終了しました。
多数のご参加ありがとうございました。
2009年4月に長期使用製品安全点検制度が施行、同年9月には消費者庁の発足が予定されております。消費者安全に関する状況は大きな変化を迎え、企業様が取るべき消費者保護対策が今問われています。
本セミナーでは、消費者庁（予定）及び経済産業省のご担当者様をお招きして、現在の制度及び今後の消費者安全の方向、「企業としてのあるべき姿」をご提示いただき、企業様の取るべき対策を明確にしていきたいと考えております。また、これまでトランスコスモスが取り組んできたリコール事例を基にリコール発生時に企業様が取り組まなければならない施策をあわせてご紹介させていただきます。
ご多忙の折とは存じますが、是非、ご出席を賜りたくお願い申し上げます。
●プログラム
- 14：00
-
消費者安全に関する今後の方向性
1．製品事故情報報告・公表制度
～リコール発生時にメーカーに発生する義務～
2．消費者安全に関する今後の方向
～消費者安全に関する現状及び今後の取組み～
3．メーカーとしてあるべき姿
～消費者保護からみたメーカーがしなければならないこと～
消費者庁 消費者安全課（予定）
ご担当者様（1～2名）
経済産業省 製品安全課 製品事故対策室
ご担当者様（1～2名） - 16：30
-
消費者保護からみた対応事例のご紹介
トランスコスモス株式会社
サービス企画本部 サービス企画部
コールセンターサービス担当 企画責任者 生沢 雄一
- 17：00
-
終了
セミナー終了後、ご希望の方のみセンター見学を予定しております
●開催概要
- イベント名
- トータルリスクマネジメントセミナー
- 開催日
- 9月16日（水）
- 時間
- 14：00-17：00（受付13：30～）
※プログラム内容に伴い、予告なしに一部変更する場合がございますが予めご了承下さい - 会場
- 横浜みなとみらいクイーンズフォーラム
〒220-6114 横浜市西区みなとみらい2-3-3
クイーンズタワーB棟7F - アクセス
- みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
JR線、市営地下鉄線「桜木町駅」より徒歩8分 - 定員
- 100名
- 参加費
- 無料
- 主催
- トランスコスモス株式会社
- 参加対象
- 品質管理部、CS関連部署、広報、経営企画室に従事されるご担当者様
●お問合せ先
トランスコスモス株式会社 広報宣伝部セミナー事務局
担当：渡邉（ワタナベ）・野村（ノムラ）
TEL：0120-120-364（フリーダイヤル 平日9：00～17：50）
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