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Contact Center Technology
コンタクトセンターテクノロジー

コンタクトセンター運営に必要なさまざまなチャネル(メール/チャット/SMS/リモート/FAX/DM/訪問)に対応したテクノロジーの導入・運用をサポートします。

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トランスコスモスのアウトソーシングセンターテクノロジー“コンタクトリンク”は、さまざまな顧客対応チャネルの効率化とコンタクトセンター運営の効率化を実現する自社開発のコンタクトセンターソリューションです。

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