サービス
お客様企業導入事例一覧
株式会社オリエントコーポレーション様（1）
コールセンター
膨大な数の顧客とのコミュニケーション業務をトータルかつ柔軟にサポート。新法律へのスピーディな対応を成功に導く。
テレコミュニケーションや書類精査などの業務をトータルでサポートする。プロジェクトチームを短期で構築し効率的に運営する。顧客からの声の分析や営業施策のサポートなど追加ニーズにも対応する。
株式会社オリエントコーポレーション様（2）
コールセンター
電子申込書システム導入で個人情報漏洩リスクをヘッヂ!!大幅な業務効率化により50万件以上の大量処理をサポート。
ペーパーレス化で個人情報漏洩リスクをヘッヂ。運用コスト削減を実現。業務効率化で50万件以上の大量処理をサポート。
株式会社ジャックス様
コールセンター
お客様の「生の声」を収集・分析し、解約防止や顧客満足度向上につながる施策を提案。効果的な顧客維持を実現
お客様の本音を聞きだす設問設計や、コールセンターの運用ノウハウと収集・分析力を融合した「すぐに使える施策」の提案。クライアント、サービスベンダーの垣根を越えた一体化の取り組み。
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