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導入事例
■オンサイトサービス事例 |
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■デジタルマーケティングキャンペーン事例 |
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■テキストマイニング活用事例 |
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株式会社ジャックス様 |
お客様の「生の声」を収集・分析し、解約防止や顧客満足度向上につながる施策を提案。効果的な顧客維持を実現 |

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■コールセンター運営事例 |
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松井証券株式会社様 |
業界ナンバー1、松井証券の顧客サポートを成長にあわせて支援する実績とノウハウ |

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株式会社クオーク様 |
全国56ヶ所の支店への問い合わせ電話をひとつのコールセンターの集約し、顧客満足度の向上と業務の効率化、コスト削減を実現 |

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■コールセンター+音声認識ソリューションを活用した事例 |
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■コールセンター+FAQナビゲーションソリューションを活用した事例
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大手信販会社B社様 |
キーワード分析とマーケティングツールとして「Direct Answer」を導入し、コスト削減、顧客満足度向上に加え、マーケティング支援を実現 |

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■ サポートデスクサービス導入事例 |
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