サービス
主要サービス
業務システムをグローバルにサポート
各種業務システムなどの導入・展開・運用をはじめ、ユーザーからのお問合せ対応まで支援。また、アジアを中心とした海外拠点も展開。日本同等品質のサポートが可能です。
アジアを中心とした海外にコールセンター拠点を展開
専門的な知識が必要とされる特約店や商社・物流業者からのお問合せや受発注業務など、日本国内で培われた経験やノウハウを海外拠点でも同レベルで迅速に展開できます。
インターネット広告・サイト構築 業界トップクラスの実績と体制で、
販売店・特約店に対する販促支援などお客様のマーケティングをサポート
インターネット広告専門スタッフ約200名と国内外含め1,000名超のスタッフを擁する制作部隊が、より効果的なインターネット広告とサイト構築を実現いたします。
膨大なIT資産の調達～運用・管理～廃棄まで
トータルにマネジメント
お客様のIT資産管理におけるコスト削減、計画的・戦略的なリスクマネジメントを支援。IT資産の企画、設計・構築、運用までのフェーズをトータルにマネジメントいたします。
発注の翌日から運営可能
緊急コールセンターをスピーディに構築
顧客情報漏洩など、非常時の対応は企業イメージに直結します。トランスコスモスでは、ご依頼の翌日からお客様専用のコールセンターの立上げが可能です。
トランスコスモスのサービス
コールセンターサービス
インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメント、コールセンターシステムの構築・運用
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり支援
デジタルマーケティングサービス
インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル
マーケティングチェーンマネジメントソリューションサービス
顧客把握、戦略立案、プロセス構築、ソリューション導入、オペレーション、評価改善
中国オフショア開発サービス
低コスト・高クオリティなオフショア開発
海外事業
中国・韓国・タイ・シンガポール・アメリカを中心に多彩なサービスを提供
B to C 事業
BtoC（個人向けメディア）事業の開発
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