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ご挨拶

お客様企業の満足の大きさが当社の存在価値の大きさ。
真にお客様志向の
アウトソーシングサービスを目指します。

私たちが情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして事業を開始したのは昭和41年のことです。それ以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新のシステム、付加価値の高いサービスの提供に努めてまいりました。

弊社は、時代の変化とともに事業領域を広げてまいりました。パーソナル・コンピューター(PC)が世に出回り始める1980年代、データエントリー業務で培ったコンピュータに関する知識や活用ノウハウを軸にPC サポート業務を開始しました。また、インターネットが普及し始めた1990 年代には、インターネットが企業の経営環境に大きな変化をもたらすとの認識のもと、いち早くインターネット技術を取り入れたサービス開発に取り組み、将来の事業展開への布石を打ちました。そして、現在ではブロードバンドの普及により企業と消費者の関係が直接的かつ豊かなものになり、企業にとってインターネットを活用したマーケティング活動は必要不可欠な施策のひとつとなっています。

このような環境のもと、弊社はコールセンターサービスをはじめ、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス、ビジネスプロセスソリューションサービス、デジタルマーケティングサービスなど、それぞれのサービスを単独または融合させることで、お客様企業にマーケティングの最適化および効率化、売上の拡大、新規顧客の獲得を実現する総合的なITアウトソーシングサービスをご提供しております。

さらに、これらのサービスは国内だけではなく、アジアを中心にグローバルで展開しており、高品質なアウトソーシングサービスを世界規模でご提供できる「Global IT Partner」を目指してまいります。

弊社の事業の原点は人と技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスに変換することにあります。「人」とはプロフェッショナルとしてお客様企業にきめ細やかな対応ができるスタッフのことであり、「技術力」とは常に世の中の動向を注視している中で探し出すお客様企業に最適な技術のことであります。弊社の企業価値を維持・向上していくためには、事業の原点を将来にわたり磨き続けること、グローバルな展開を志すこと、そして究極的には弊社の事業を通 して人間と技術を結び付け、技術を人間により身近に、使いやすくしていくことと考えております。また、こうした弊社の取組みこそが、お客様企業の満足を高め、安定的・長期的な顧客との信頼関係を構築していく礎となっており、弊社の企業価値の創出を支えていると考えております。

今後ともなにとぞ引き続きご高配を賜りますようお願い申し上げます。