あなたの、グローバルITパートナーを目指して。

東京海上日動あんしん生命保険株式会社（取締役社長：岩下智親、以下あんしん生命）とITアウトソーシングサービスを提供するトランスコスモス株式会社（代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、以下トランスコスモス）およびその子会社で、公共料金等の支払い代行を行なう日本公共料金サービス株式会社（代表取締役社長：根田和彦、以下日本公共料金サービス）は、保険業界初（※）のサービスとなる「携帯電話を利用した即時信用照会システム（オーソリゼーションシステム）『ケータイ・クレカ決済』」を開発いたしました。

このシステムは、あんしん生命の代理店など取扱者（以下取扱者）の携帯電話の画面上に決済情報が入ったQRコードを表示し、お客様の携帯電話で読み取ることで信用照会を行う、保険業界初となる最先端の決済システムで、お客様の利便性を飛躍的に向上させるとともに、高いセキュリティの確保を実現しています。

また、同システムの導入により、これまでクレジットカード払の展開時に課題となっていた決済用専用端末の導入コスト・運用コストの大幅な削減を実現しています。

あんしん生命では、今後、同システムの積極的な展開により、更なるクレジットカード払の使い勝手の向上を図り、お客様ニーズに対応してまいります。

1．開発の背景

現在、生命保険料のお支払いは口座振替が大半となっています。一方で、生命保険の世帯年間払込保険料は平均52.6万円となっており（出典　生命保険文化センター「平成18年度『生命保険に関する全国実態調査』」）、クレジットカード払に対するお客様のご要望が高まっています。

あんしん生命では、2006年7月に初回保険料のクレジットカード払の取扱を開始して以来、対象となる保険料を2回目以降の全期間の保険料へ拡大（06年12月）し、対象となる保険種目を全種目とするなど（07年8月）、これまでもクレジットカード払の展開に積極的に取り組んでまいりましたが、今般、これをさらに進展させるシステムを導入することといたしました。

2．特徴

現在、クレジットカード払の決済は、専用端末にてカード情報を読み取るか、カード番号を記載いただいたハガキを投函する方法が一般的ですが、本システムでは、あんしん生命の取扱者とお客様に携帯電話をご用意いただき、お客様のクレジットカード情報はお客様ご自身の携帯電話にて認証を行うことにより、決済が完了します。

この結果、(1)クレカ専用端末と同程度の「即時性」(2)ハガキ方式以上の「セキュリティ」(3)身近な携帯電話を用いることでの「利便性」を実現しています。

3．具体的な決済フロー

• (1)取扱者は「ケータイ・クレカ決済専用サイト」にログインします。
• (2)取扱者はお客様の契約内容を入力します。
• (3)入力内容がQRコードに変換され、取扱者の携帯電話画面に表示されます。
• (4)お客様のカメラ付き携帯電話で、取扱者の携帯電話画面のQRコードを読み取っていただきます。
• (5)お客様の携帯電話に契約内容が表示されますので、お客様ご自身がクレジットカード情報を入力および送信します。
• (6)送信後、日本公共料金サービスにてオーソリゼーションを行い、オーソリゼーションが完了すれば決済完了です。

以下のURLでデモ画面がご覧になれます。
http://www.ryoukin.co.jp/kessai.wmv

4．今後の展開

あんしん生命では、既にあんしん生命でご加入いただいているご契約についても、クレジットカード払への払込方法の変更ができるよう準備を行っています。（本年度内を予定）
また、日本公共料金サービスとトランスコスモスは、決済に関するニーズはもちろん、コールセンターやインターネットを活用したアウトソーシングサービス全般も視野に入れたサービスのご提供を展開してまいります。

※ 2007年4月30日現在、日本公共料金サービス株式会社調べ