間接費削減ならトランスコスモス

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、証券コード：9715以下、トランスコスモス）は、長年のサービス提供実績の中で蓄積・標準化したノウハウを活用し、間接費削減ソリューションの提供を開始しました。

昨今の経済不況を受け、各企業においてはコスト削減が命題になっています。トランスコスモスの間接費削減ソリューションは人事・総務・経理・購買などコーポレート業務のアウトソーシングサービスにスポットを当て、見える化・最適化することが困難な間接費を、トランスコスモス独自のノウハウを活かし、業務効率化をはかることによってコスト削減を行います。

この間接費削減ソリューションは、「現状調査・分析」から始まり、「標準化」、「統合・集約」、「シェアード化」、「業務プロセス改善」などの一連のBPR（※）を実施します。また、現状の業務および今後の戦略・計画についてさまざまな角度から調査・分析をし、将来を見据えた可用性のある運用を検討します。BPRの結果を基に、最適な業務プロセスを構築し、間接費を削減します。また運用立ち上げ後も、業務プロセス、業務フロー、業務システム、運用体制の改善などを行い、さらなる最適化に対応します。
※BPR：Business Process Reengineering

■【精密機器A社様の場合】

BPR実施前
→全国の営業拠点において受発注業務を対応。
BPR実施後
→業務統合・集約・標準化・業務フロー見直し・運用体制最適化を行い、業務を一拠点に統合・集約。
結果として、販売間接費25％の削減に成功しました。

■間接費削減ソリューション提供サービス一覧

トランスコスモスでは、長年にわたりさまざまな業界・業種のお客様企業に、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスを提供しており、お客様企業のパートナーとして最適な運用を提案、提供してきました。また、間接費削減ソリューションを含めたサービスを提供するセンターとして、2008年9月に「BPO有明テクニカルセンター」を拡張、同年12月に「BPO熊本テクニカルセンター」を開設しています。これらの業務ノウハウや拠点などを活用し、今後ともお客様企業の間接費削減、業務効率化に貢献していきます。

●関連ページ

• 販売間接費削減ソリューション
  http://www.trans-cosmos.co.jp/bpo/solution/reduction_solution.html

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です。
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。

●トランスコスモス株式会社について

私たちが情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして事業を開始したのは1966年のことです。それ以来、人と技術を仕組みの創出によって融合し、より付加価値が高いアウトソーシングサービスに変換することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。2002年6月からは、ブロードバンド、VoIPが広く普及することで、企業と消費者の関係が直接的かつ豊かなものになり、特に企業のマーケティング活動に大変革が起こる、という時代認識のもと、『マーケティングチェーンマネジメントカンパニー』を企業スローガンに掲げ、日本国内のみならず海外においても事業を推進して参りました。現在、電話やWeb、メール、さらには動画コミュニケーションがインターネットプロトコルを軸として一つに融合し、まったく新しいコミュニケーションチャネルが誕生しつつあります。これは、コールセンターのサービスにおいてインターネットノウハウが必要不可欠なものになることを意味します。今後も、常に最新のインターネット技術を導入しながらアウトソーシングサービスを開発してきたトランスコスモス独自の強みを最大限に活かし、お客様企業にスピードと売上拡大、コスト削減、顧客満足度の向上を提供できるアウトソーシングサービスをグローバルに推進してゆく所存でございます。