ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、以下、トランスコスモス）は、シンガポール国内最古の広告代理店で、多国籍企業のクライアントを多数持つ、Mandate Advertising International Pte Ltd.（社長：Chew Lee Ching「チュー･リー･チン」、以下、マンデート）の株式を35％取得、資本提携しました。

トランスコスモスはASEANへの本格進出を目的に、2007年6月8日に事業拠点となる、transcosmos MCM Asia Pacific Company Pte Limitedを設立しました。今回のマンデートとの資本提携は、本格進出の第一弾で、トランスコスモスが日本国内および中国／韓国で提供しているインターネット広告、Webインテグレーションなどのデジタルマーケティング事業を、ASEANおよびその周辺地域へ展開することを目的とするものです。

マンデートは31年の歴史を持つ、シンガポールを代表する広告代理店で、シンガポールでの強固な実績のみならず、ASEAN各国を中心に海外進出も積極的に行っています。マレーシアに子会社を保有、タイ・インドネシア・中国・フィリピン・アメリカなどにもパートナー企業を多数保有し、シンガポール政府や多国籍企業に高品質のクリエイティブを提供し、従来の既存メディアのみならずデジタルのマーケティング・広告サービスも提供しています。

また、マンデートは、2006年SPBA-ヘリテージ・アワードを受賞いたしました。この賞は30年以上に渡りひときわ優れた業務の実践を行ってきた地元企業に送られる名誉ある賞です。

今回の資本提携にあたり、シンガポール経済開発庁・情報通信メディア産業担当のLinda Sein上席役員様より、以下のコメントをいただいております。
「この度、トランスコスモス社のデジタルマーケティング、IT関連サービスのシンガポールおよび周辺地域における展開拠点、Asia Pacificオフィスの開設地としてシンガポールをお選びいただいたことを大変光栄に思います。シンガポールはその独特のバリュープロポジションにより、周辺地域における活動拠点として数多くの国際企業にとって魅力的なロケーションとして認識され、中国・インドそして東南アジア各国のマーケット進出への拠点として数多くの企業に活用されてきました。トランスコスモス社につきましても、シンガポールを本拠点とし、その企業ネットワークに参加することによって、シンガポールの持つ連結性、連携性、熟練した労働力、プロフェッショナルなビジネス環境を活用し周辺地域国への進出ならびにご活躍を期待しております。」

トランスコスモスとマンデートの資本提携は、シンガポールのみならずASEAN周辺国のオンライン広告事業において、市場において今までなかった高付加価値で、より洗練された提案を実現します。

■：Mandate Advertising International Pte Ltd.概要

所在地：

Asiawide Industrial Building, 5 Pereira road, Singapore

代表：

Chew Lee Ching　（社長・Managing Director）

設立：

1976年

URL：

http://www.mandate-international.com

事業内容：

広告代理業

トランスコスモスは、シンガポールを代表するマンデートとの資本提携により、シンガポールおよびその他ASEAN周辺国におけるインターネット広告市場におけるバリュープロポジションを強化し、より革新的なサービスの提供を実現します。

＜ご参考＞トランスコスモスのアジア展開

●トランスコスモス株式会社 について

トランスコスモスは情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして1966年に事業を開始しました。現在、企業の顧客サポートを支援するコールセンター事業、インターネット広告、Webサイト構築などのデジタルマーケティング事業、企業へのシステム導入から教育・運用・定着までを支援するビジネスプロセスアウトソーシング事業などの分野で、企業のグローバルITパートナーを目指しサービスを展開しています。

●HDIについて

HDI（ヘルプデスク協会）はITサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体であり、世界初の国際認定資格制度を築きあげました。HDIは 1989年に米国に設立され、現在のミッションは「カスタマサービスおよびテクニカルサポートに従事する人々に価値ある出版物や各種情報をタイムリーに入手可能にし、イベントやオンラインでの相互協調を促進して、国際的に認知された認定とトレーニングプログラムを供給する」ことです。またHDIは業界で最も成功している「HDI国際年次カンファレンス」をカスタマサービス・テクニカルサポートプロフェッショナル向けに開催しています。HDIはそのメンバーを中心として運営を行い、どのベンダーからも中立で、人的ネットワークや情報共有を促進します。HDIは世界で20,000の会員を有し、米経済誌フォーチュン・世界企業上位500社の90%が加盟し、世界中に100の支部を有しています。

●HDI-Japanについて

HDI-Japanは日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立されました。なおHDI-Japanはシンクサービス株式会社（本社：川崎市) により運営されています。

国内のサポートサービス業界に提供している主なサービス

• サポートスタッフとサポートセンター向けの国際認定プログラム及び関連トレーニングコース
• 出版及びメンバーシップサービス
• イベント及びカンファレンスの開催
• アセスメント及びコンサルテーション支援サービス
• 海外視察ツアー及び国際企業連携サポート