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サービス品質向上への取り組み

トランスコスモスのサービス品質向上への取り組み

ISO9001品質方針

私たちは、日々の継続的な改善による高い品質の提供とサービス精神の徹底を実現し、お客様の信頼を積み上げ、お客様の満足を得ることにより社会の発展に貢献します。

登録情報
ISO9001品質方針のイメージ

JQA-QM9606

認証基準
ISO 9001:2008 / JIS Q 9001:2008
登録番号
JQA-QM9606
登録事業者
トランスコスモス株式会社
登録日
2003年2月28日
登録更新日
2009年2月28日
有効期限
2012年2月27日
審査登録機関
財団法人 日本品質保証機構（JQA）
部門 サービス範囲 拠点
BPOサービス総括 顧客要求事項に基づくIT関連サービスの設計及び管理業務と機械設計支援、及び建築設計支援サービスを提供するエンジニアの管理業務 渋谷本社
大阪本部
名古屋支社
中部営業所
CCサービス総括
BPSサービス統括部		 顧客要求事項に基づく下記サービスの構築と提供
  • ・個人情報書面の受付、電子化、データ納品、帳合、電話対応業務
 渋谷本社
大阪プロセシングセンター
川口プロセシングセンター
横浜プロセシングセンター
DMサービス本部 顧客要求事項に基づくWebサイトの構築とシステム運用及び顧客企業内におけるWebサイト構築支援サービスを提供するエンジニアの管理業務 渋谷本社
天王洲センター
営業統括 上記サービスに関する営業活動 渋谷本社
マネジメントシステムのアプローチ

マネジメントシステムのプロセスアプローチ

ISO9001品質マネジメントシステム（推進体制）

ISO9001品質マネジメントシステム（推進体制）

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トランスコスモスグループ会社のサービス品質向上への取り組み

ISO9001 対象事業所

●大宇宙信息創造（中国）有限公司
ISO9001認証マーク
審査基準規格
ISO9001
認証番号
CN02-00214
対象事業所
大宇宙信息創造（中国）有限公司
対象サービス
Provision of marketing research services; Provision of system integration services; Design and development of business software for corporation.
登録日
2001年12月28日
CMMIレベル5ロゴマーク
審査基準規格
CMMI レベル5
登録の範囲
全社
対象事業所
大宇宙信息創造（中国）有限公司
登録日
2007年7月31日
●大宇宙信息系統（上海）有限公司
ISO9001認証マーク
審査基準規格
ISO9001
認証番号
30861
対象事業所
大宇宙信息系統（上海）有限公司
対象サービス
Date process of business information
登録日
2008年5月30日

※ISO9001品質方針やISO9001品質マネジメントシステム（推進体制）は各グループ会社によって異なります。
※CMMI（Capability Maturity Model Integration）とは、ソフトウェア開発プロセスの成熟度で、CMMIレベル5が最高レベルです。

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関連ニュースリリース

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