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Our Management Philosophy/Corporate Vision
経営理念/コーポレートビジョン

経営理念

経営の基本理念

お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、
ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。

経営の目的
お客様企業へのコミットメント
  • 常に世の中の技術動向を把握し、人と技術の融合により品質と価値の高いサービスを継続的に提供する。
  • お客様に信頼される真のパートナーシップを構築する。
社員へのコミットメント
  • 社員は無限の可能性を秘めた最大の資産であり、個人の成長に必要な教育支援を惜しまない。
  • 機会は公平に与え、実績と能力によって適正な報酬と新たな成長の機会を提供する。
社会・株主へのコミットメント
  • グループの成長により株主価値を高めるとともに、社会の進歩に貢献する。

コーポレートビジョン

事業の原点

people&technology

トランスコスモスの事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合し、価値の高いサービスの提供を実現することです。

Peopleはきめ細やかな対応が出来る専門性の高い人材を、Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。

トランスコスモスは、「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すというこの創業の原点を、今も将来も磨き続けていきます。

サービス理念

Operational Excellence(オペレーショナル・エクセレンス)

トランスコスモスは、グローバル市場の多様性に対応してそれぞれの市場に最適な「人と技術」を選び出し、卓越した業務オペレーションを確立します。

スピード・コスト・正確さを実現するオペレーション力によって、お客様企業のビジネスプロセスが高い競争優位性を持ち、競争力の源泉にまで高められる状態を、私たちはOperational Excellence(オペレーショナル・エクセレンス)と呼んでいます。

トランスコスモスは、お客様企業のビジネスプロセスを最適化し、変革を促すBPOベンダーとして、このオペレーショナル・エクセレンスをサービス理念として掲げます。

企業メッセージ

Your Global BPO Partner. あなたのグローバルBPOパートナーを目指して

トランスコスモスは、オペレーショナル・エクセレンスを継続的に実践し、グローバルレベルでの徹底したコスト効率と業務品質を追求します。

先端ITを駆使したリアルタイムマーケティングにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、お客様企業の優良な商品・サービスを、世界の消費者にお届けします。

その思いを込めて「Your Global BPO Partner. あなたの、グローバルBPOパートナーを目指して。」を企業メッセージにしました。

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