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ECやポータル、旅行などのインターネットサービスを展開する楽天グループ。その一員である楽天写真館株式会社様（以下、楽天写真館様）は、パソコンからインターネット上にアップロードした写真の保管や閲覧、プリント、オリジナルフォトブック作成などがパソコン初心者でも簡単にできるオンラインサービスを提供されています。楽天会員IDを利用できるため、決済やポイント付与などグループ間のサービスを横断的に利用できることも大きな特徴です。楽天写真館様がこうしたインターネットフォトサービスの次の展開として企画されたのが、写真との親和性が高く、エンターテイメントに優れた機能を活用したiPhoneアプリケーション開発でした。そこには、会員の多くである、30代前半から30代半ばの女性ユーザーに写真サービスをもっと密に使ってもらいたいという思いと、新しいメディアに積極的なより若い女性をターゲットとした新規ユーザーの獲得という狙いがありました。

企画当初は、撮った写真をアップロードする、Webアルバムで写真を見る、といった基本的な機能を念頭に開発が始まりました。プロジェクトを進めていく中で、ターゲットである若い女性ユーザー層が“かっこいい”、“かわいい”、“きれい”といった感覚を持って利用してもらえる付加価値の高いアプリケーション機能を付与したいとご要望をいただき、エンターテイメント性に富んだ“写真のデコレーションツール”やtwitter®への連動機能などが追加されました。

一つのアプリにさまざまな機能を実装していくことは、アプリケーションの動作に負荷がかかり、レスポンスの低下を招くため、開発は試行錯誤の繰り返しでした。しかし今までのアプリケーション開発実績やノウハウをもとに、メモリ開放方法の工夫などを行い、ユーザーに負担をかけない操作性を確保することができました。デコレーションパーツの作成においては、楽天写真館様の社内でもデザイン募集をかけるなど女性ユーザー様の心をつかむデザインにこだわり、幾度となく議論しながら試行錯誤を重ねるなど、楽天写真館様と二人三脚でプロジェクトを推進。最終的に完成度の高いアプリケーションを開発することができました。

　iPhoneのアプリダウンロードランキングにおける写真のカテゴリでは、海外の有名なアプリが人気を博す中、「楽天写真館-カメラ,アルバム,デコ」はリリース後まもなく、数万ダウンロードと急増し、トップ10レベルの上位に位置しました。さらに、楽天写真館様の会員数は2倍ほどに増加するといった効果もあり、新規ユーザーの獲得に大きな成果が見られました。

今後も楽天写真館様は、この結果に満足することなく機能拡張や日常的な更新はもちろんのこと、季節に合わせたデコレーションパーツの更新など定期的なアップデートは不可欠とお考えです。そして、他の楽天サービスとの連動性を高める次なるステップとして、ご利用いただいているユーザー様に写真関連のオリジナルフォトグッズなどの販売といった楽天グループのサービス連携を意識したEC展開の強化を検討されていらっしゃいます。

Android™や他メディアへの展開も視野に入れ、トランスコスモスは今後も、いち早く最新情報と最先端の技術やソリューションをご提供し、楽天写真館様の先進的な取り組みをサポートしてまいります。

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