あなたの、グローバルITパートナーを目指して。

業界最大手のハウスメーカーとして、長年に亘って住宅業界を牽引している積水ハウス株式会社（以下、積水ハウス様）様。年間5万戸もの供給戸数を誇る積水ハウス様の商品ブランドの中でも、入居者のライフスタイルに合った賃貸住宅を提供している商品ブランドが「シャーメゾン」シリーズです。

積水ハウス様は、この「シャーメゾン」シリーズ専用の賃貸情報検索サイトを、2,000年頃よりASPサービスを利用して運用していましたが、急増するアクセス数への対応や情報セキュリティ対策といった課題が浮かび上がってきました。ASPサービスでフレキシブルな対応ができない為、自社で運用する賃貸情報検索サイトへとリニューアルを行いました。このリニューアルはWebサイトのバックエンドシステムに限らず、インターフェイスからコンテンツ、導線設計、サイト構造までトータルに見直すという大型プロジェクトとなりました。トランスコスモスは、計8社によるコンペを勝ち抜き、このプロジェクトを担うパートナーとしてサイトの提案から構築までを担当しました。

賃貸情報検索サイトのリニューアルにあたって、積水ハウス様が〈最大の目的〉として考えたのは、同サイトの会員制サービス「クラブシャーメゾン」の登録会員数の拡大です。「クラブシャーメゾン」とは、賃貸物件を探している入居希望者が、希望条件に合った物件の新着情報を受け取ることができる専用サイトのこと。「シャーメゾン」入居希望者の受け皿とも言うべき「クラブシャーメゾン」の登録会員を増やすことで、「シャーメゾン」の販売促進とブランド価値の向上に繋げることを積水ハウス様はWebサイトのリニューアル目的として位置付けたのです。

「クラブシャーメゾン」の登録会員数の拡大という目的を果たすためには、どのような仕組／どんなコンテンツ必要か、どういったデザイン／レイアウトで情報を提供するか。トランスコスモスは積水ハウス様との打合せを週一日ペースで行い、3ヶ月間を費やしてリニューアル後のサイト全体像を描いていきました。特に、サイト訪問者が求めている情報にスムーズに誘導する導線設計は、トランスコスモスの経験を活かしつつ、何度もユーザー検証を重ねてデザインしています。このように、Webサイト構築に留まらず、トランスコスモスはコンサルティングや企画の段階から携わり、積水ハウス様がイメージするサイトをどのようにWeb上で実現するかをトータルでご提案しました。

シャーメゾン」の賃貸情報検索サイトは2006年末より順次リニューアルしていき、2007年4月にサイト全体のリニューアルが終了しました。「クラブシャーメゾン」への登録情報はもちろん、アクセスログやアンケート情報などを集計するマーケティング分析ツール「Visionalist」も導入されています。今後は、サイトから分析された情報を、マーケティング戦略立案、営業活動や商品開発に活用していきたいと考えています。トランスコスモスは積水ハウス様のWebマーケティングを支援するWebサイトの提案を、これからも行ってまいります。

Webサイト構築サービス