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製造・メーカー コスト削減 ビジネスプロセスアウトソーシング

積水ハウス様

全国各支店の意匠設計業務から構造設計まで幅広く対応し、設計者の本業集中による受注拡大に寄与

課題

設計者の業務負荷の軽減

成果

  • お客様の事業計画に基づき最適な運用体制を構築
  • 意匠設計から構造設計まで幅広く専門領域を対応
  • 設計者の本業集中による受注拡大を支援

積水ハウス 雨宮豊 様

積水ハウス株式会社
技術本部 技術業務部
技術業務部長
雨宮 豊 様

高い技術力と運用体制で、精度、品質の高い価値のある設計情報作成を支援いただいています。

住宅環境は時代の流れと共に急速な変遷を遂げ、業務アウトソーシングの目的も一括処理によるコスト最適化のみに留まらなくなっています。
積水ハウスは、住宅産業が社会に与える影響の大きさを常に認識し、住まいを通して社会的な課題、要請に応える新たな価値を提供し、企業の競争力を高めています。
またBIM(ビルディング・インフォメーション・モデリング)の考えの1つである、設計から維持管理までの情報を一元管理し、全体最適を実現する仕組みを構築し運営しています。CADの設計情報を中心にした仕組みの為、トランスコスモスさんに支援いただく正確で質の高い設計情報は、さまざまな分野で活用され大きな価値を生み出しています。
コンプライアンスの徹底、私どもの企業理念、サービスレベルなどを理解いただいているからこそ、トランスコスモスさんには、単なる処理に留まらず、高い技術力でCAD入力以外にも構造、技術系の仕事を責任を持ってお任せすることができます。

設計者の本業集中に向けて、幅広い設計支援を受託

安心・安全で快適な暮らしを先進の技術で実現するブランドビジョン「SLOW&SMART」に基づき、新しい住まいの価値を提供する積水ハウス株式会社様(以下、積水ハウス様)。累積建築戸数220万戸を超える国内№1のハウスメーカーです。

多様化する住宅ニーズや、煩雑な法規対応など設計者に求められる対応領域が複雑化し、業務への負荷が増大していました。積水ハウス様では、受注拡大に向けた営業強化のため、施主様との打合せ、プランニング、提案など設計者のフロント業務へのシフトを推進。その実現のためには、現在対応している意匠設計や構造設計などの実施設計部分の効率化を図る必要がありました。

トランスコスモスは、積水ハウス様が設計業務に欠かすことのできないCADシステムを初めて導入された1980年代半ばから、入力支援、教育研修、サポートデスク等のサービスを提供しています。設計領域においては、お客様と連携しながら意匠設計業務を対応してきましたが、更なる効率化が求められる中で、対応難易度の高い構造設計領域も受託することになりました。

業務を迅速にキャッチアップし、短納期、大量処理運用を実現

設計者の1週間の流れは、施主様への訪問から始まり、プランニング・設計、見積り、設計確認、次回提案内容検討となります。積水ハウス様は、邸別自由設計を基本とし、施主様の様々な要望に応えるため、設計の自由度を高めています。設計者は、施主様のニーズをプランに反映させるため、打合せや提案書作成に注力し、実施設計を行う時間がなかなか取りづらい状況にありました。設計者がフロント業務へ注力できる体制を確保するためには、業務の効率化と外部活用の検討が必要になり、意匠設計領域を対応することで、積水ハウス様の業務内容を把握していたトランスコスモスが構造設計の領域も対応することになりました。

実施設計の中でも構造設計領域は、今まで培ってきたノウハウとは必要とする知識、技術が全く異なりますが、お客様の業務プロセスを把握しているため、経験を活かしながら、速やかに業務を吸収しました。業務開始当初より段階的に品質・技術のレベルアップを図り、ナレッジを体系化した教育体制と業務プロセスを把握した運用マネジメントにより、技術を属人化することなく組織力で品質を担保しています。

設計者からの指示事項のみを実施するオペレーターとは異なり、経験を基に依頼内容の行間を読み、設計知識を持ったパートナーとして、組織で積水ハウス様を支援しています。

全国各支店の設計者の図面作成を集約して、国内のみならず中国・大連のオフショア拠点を活用し分散処理することで、月間4,500件を超える大量処理と運用コスト削減を実現しました。

また構造設計サービスの提供を開始したことで、設計者は業務負荷が軽減され、フロント業務に注力できるようになりました。設計者は営業担当と施主様との打合せに同行しご要望を伺いながら、より満足いただけるプランをスピーディに提案し受注拡大へ向けたお客様対応を強化しています。

積水ハウス様の事業展開と共に、提供サービスを拡大

現在、積水ハウス様は住宅のライフサイクル管理に向けて、CAD設計情報を一元化し、設計から施工、アフターまで各工程をプラットフォームで繋ぎ、効率的に情報を活用する仕組みを構築されています。そのプラットフォームにトランスコスモスが、精度、品質の高い設計情報を提供することで、後工程をスムーズにし、全体最適を支援しています。

今後もトランスコスモスは、ニーズを素早く把握し、最適なサービスを提供することにより積水ハウス様の更なる発展に貢献してまいります。

積水ハウス様 提供サービス

積水ハウス様 提供サービス図

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