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多様化する住宅へのニーズに、設計から建築工事、施工、アフターメンテナンスまで一貫したサービスを提供する積水ハウス株式会社様（以下、積水ハウス様）は、累積建築戸数1,932,271戸（平成20年7月31日現在）の実績を誇る国内有数のハウスメーカーです。
トランスコスモスは、積水ハウス様が設計業務に欠かすことのできないCADシステムを初めて導入された1980年代半ばから、CADシステムの運用や、事業部門での設計図面作成支援を開始しました。その後も積水ハウス様のニーズにお応えしながらサポート内容を拡充。現在では、「事業部門」・「技術・設計部門」・「生産部門」において、幅広い設計支援や、商品の開発・設計・発注を支えるCADシステムの開発支援、研修・サポートデスク等の運用支援をワンストップで提供しています。

提供するサポート内容を大きく拡充したのは、積水ハウス様がCADシステムを一本化された2000年のことです。新システム導入の影響を最小限に抑え、短期間で社内に展開・浸透させる必要があった積水ハウス様は、導入時の研修をトランスコスモスに委託。トランスコスモスは、設計の技術力と豊富な業務プロセスの知識を強みに、実業務での活用を想定した研修プログラムを策定。設計者の視点に立った研修を全国規模で実施することにより、積水ハウス様内でのCADシステムの統合化をサポートしました。
その後も、新入社員向けの研修や、CADシステムの実業務に即したサポートデスク等の提供を通じて、設計者お一人お一人が設計業務に集中できる環境づくりを継続してサポートしています。
2005年からは、設計図面の大量処理とコスト最適化を目的とし、中国・大連にあるトランスコスモスグループ企業「大宇宙設計開発（大連）有限公司（以下、大宇宙）」を活用した新たなサービスモデルを確立。従来どおり国内で幅広い設計支援や、CADシステムの開発支援、研修・サポートデスク等の運用支援を提供するとともに、大宇宙にて一部の業務処理を開始しました。海外オフショア拠点の品質・納期・安定稼働についても、業務プロセスを熟知したトランスコスモスが運用マネジメントを行うことによりスムーズに実現。これにより国内だけでは対応することが難しかった設計図面の大量処理とコスト最適化が可能となり、積水ハウス様の事業部門からも、お客様へのアプローチがよりスピーディーになったとご評価いただいています。

現在、環境に配慮した循環型の住宅づくりを推進する「200年住宅ビジョン」が政府内で検討されており、今後新たな対応が住宅業界に求められようとしています。この流れを受け、各ハウスメーカーでは、住宅一戸一戸の設計図面やメンテナンス履歴、使用した建築部材などの詳細情報をCADシステム上で一元管理する、“住宅の履歴書づくり”をスタートしています。
トランスコスモスは、このような業界全体の新たなミッションや、時代の流れとともに変化する積水ハウス様の業務プロセスおよびニーズを素早くキャッチアップし、常に最適なサポートを提供することにより積水ハウス様のさらなる発展に今後も貢献してまいります。

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