営業とテレマーケティングを組み合わせた効果的な顧客開拓アプローチセミナー

貴社保有の顧客データ、眠らせていませんか？

～営業とテレマーケティングを組み合わせた効果的な顧客開拓アプローチ～

2009.07.29開催

本セミナーの受付は終了しました。
多数のご参加ありがとうございました。

昨今の不況下では、売上を維持あるいは拡大するために営業部隊の見直しや強化策を検討する企業が増加しています。
また、SFAやCRMシステムを活きた施策に転用するにはデータ分析とそれに基づく施策を組み合わせたPDCAサイクルを実現することが不可欠です。
そこで、トランスコスモス株式会社、株式会社トランスコスモス・テクノロジーズ、マイクロソフト株式会社の3社で協同セミナーを開催する運びとなりました。
本セミナーではコールセンター等のアウトソーサーとして豊富な顧客接触経験と顧客分析を行ってきたトランスコスモスのノウハウをもとに、BtoBやBtoBtoCビジネスに携わるお客様向けに営業とテレマーケティングを組み合わせたマルチチャネルの営業強化例と、蓄積された顧客データを分析・活用した顧客アプローチ戦略を事例を交えてご紹介します。

皆様のご参加を心よりお待ちしております。

●プログラム

15:00～15:05: 開会のご挨拶

トランスコスモス株式会社
常務執行役員
サービス企画本部長河野洋一
15:05～15:50: 営業とテレマーケティングを組み合わせた効果的な顧客開拓アプローチ

トランスコスモス株式会社
サービス企画本部
エグゼクティブマネジャー富山信義
15:50～16:00: 休憩
16:00～16:50: 営業プロセスの共有・可視化で顧客データを活かすBtoB CRMソリューション
～Microsoft Dynamics CRM～

マイクロソフト株式会社
株式会社トランスコスモス・テクノロジーズ
16:50～17:00: 質疑応答
17:00: 閉会のご挨拶

※上記内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

●概要

日程: 2009年7月29日（水）
開演: 15:00～17:00（受付 14:45～）
会場: マイクロソフト株式会社 6F Room15
http://www.microsoft.com/japan/mscorp/branch/ost.mspx
定員: 24名
※応募者多数の場合には、参加を抽選とさせていただきます。