スマートフォントータルソリューションとは
iPhone®・Android™などのスマートフォンに対応するだけでなく、Facebook®、Twitter®などのソーシャルメディアにも対応したスマートフォンEC対応・アプリ開発~集客・販売促進プロモーション~ EC運用~効果測定・マーケティング分析までトータルにサポートします。
スマートフォンEC対応・アプリ開発
既存のパソコン・携帯電話向けECサイトのシステムを活かし、 スマートフォン向けのWebサイト最適化やカタログアプリなどのECサイト連携アプリを短期間・低コストで構築。Facebook、Twitterと連携させるなど、スマートフォン単体ではなくECサイト、ソーシャルメディアを包括した施策を提供します。
提供ソリューション
- Webサイトスマートフォン向け最適化
- ECサイト連携API開発
- ECサイト連携スマートフォンアプリ開発
- Webサイト分析、アプリ分析初期設定
- システム・インフラ保守&運用
- 全モバイルに対応可能なコンテンツ制作
集客販売・促進プロモーション
豊富な実績とノウハウを持ったスペシャリストがスマートフォンでの広告や動画プロモーションに加え、インターネット全般におけるプロモーションやソーシャルメディアを活用したプロモーションの企画から運用までトータルにサポートします。
ユーザーの興味喚起や口コミ拡散などを促すためにソーシャルメディアと連携したアプリでさまざまなアプローチを行い売上拡大を支援します。
提供ソリューション
- メディアプランニング
- 媒体調達
- クリエイティブ制作
- クロスデバイス動画配信
- 広告運用
- 効果測定
- スマートフォン/ソーシャルメディア対応アプリ開発
EC運用
豊富な実績とノウハウを持ったダイレクトセールスセンターとオンサイトスタッフを連動させたサービス統合型ソリューションで売上拡大を支援します。
オンサイトでの迅速できめ細かい対応と、豊富な実績に裏打ちされたコールセンター運用(販売促進コール、受発注業務、問い合わせ対応など)からECシステム運用、在庫管理といったフルフィルメント業務までワンストップで提供し、運用コストの効率化を実現します。
EC運用の統合型ソリューション

効果測定・マーケティング分析
Google Analyticsなどの解析ソリューションを用い、Webサイトへのアクセスログだけでなく、アプリログも取得可能。分析結果に基づく課題抽出、改善施策の立案・実行までマーケティング活動をトータルにサポートします。さらに、BuzzMetricsによるユーザーの声(CGM)の取得・分析などを活用し、ソーシャルコマースを実現します。

提供ソリューション
Google Analyticsによるアプリ分析
アプリ内でのページビューやイベントログ(ボタンクリックやビデオ再生など)を収集し、ユーザーの行動パターンを分析します。
- 機能改善、コンテンツ改善
- ユーザビリティ、 UIの改善

BuzzMetrics
ユーザーの声は自社ECサイトやコールセンターにとどまりません。ソーシャルメディアに拡散されたユーザーの声をBuzzMetricsを活用したCGM※分析で可視化します。
※CGM = Customer Generated Media
- ブランド、プロダクトなどさまざまな項目を分析可能

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