ダイレクトアンサー（ナビゲーションサービス）トランスコスモス

ダイレクトアンサー（ナビゲーションサービス）

「話し言葉」でサイト内を検索、的確な回答候補を提示。
2クリック30秒で回答に辿り着けるナビゲーションシステムです。
既存の検索機能と違い、専門の担当者がお客様のサイト内情報を熟知した上で
ナビゲーション設計を行うため、高い精度でのご案内が可能です。

機能概要

自然文対応し、目的ページへすばやくナビゲート

日常で使用する「話し言葉」で検索可能。入力結果より、ユーザーニーズ沿って回答候補を絞り込み、
問い返し文を表示します。Webサイトと会話をしているような感覚で目的のコンテンツへすばやくナビゲートします。

機能概要

グローバル対応

内部コードに「UTF-8」を使用することで多言語混在文の検索を実現。
グループ会社や海外支社等、言語やドメインが違うWebサイトのコンテンツを横断で検索することが可能になります。

フレキシブルな検索結果表示

1つの検索結果画面内で、カテゴリ単位で結果を表示したり、他ドメインの情報とサイト内の情報を分けて表示することができます。
また、グローバルナビに合わせたディレクトリ単位や、コンテンツ属性等、様々な条件で、詳細な絞り込み検索も可能にします。

管理画面の提供

検索ログ統計や、おすすめリンクの編集、揺れ語、類義語、関連語に対応するアシスト辞書機能等、日々の運用に必要な管理機能をご提供します。

オプション機能

質問者の目的や意図を汲み取った『問い返し』

質問者の目的・意図を汲み取った『問い返し』は、他のFAQ検索やロボット検索エンジンにはできません。
自然文検索による検索対象の絞りこみのみならず、新たな気付きを促すことも可能です。

質問者の目的や意図を汲み取った『問い返し』

PDFファイルの検索結果をページ単位で表示する『PDFナビ』

PDFファイル内のテキストを全文検索し、ページ単位で検索結果を表示します。検索結果は、Acrobatを起動せず、ブラウザ上で閲覧できます。
表示形式は、サムネイル表示のみにする「サムネイルプレビュー」や、紙をめくる感覚で閲覧できる「スライドプレビュー」等に変更が可能です。
PDFナビは、iPhone、iPadにも対応しています。