サービス
主要サービス
受発注業務から経理業務まで、難度の高い業務をフルサポート
（フロント業務からバックオフィス業務まで）
社員でしか対応ができないと思われていた難度の高い業務をフルサポート。業務プロセスを見直し効率的にアウトソースすることで、コスト削減と会社全体のパフォーマンスを向上させます。
膨大なIT資産の調達～運用・管理～廃棄まで
トータルにマネジメント
全国に展開する店舗や物流拠点などのIT資産管理を支援。IT資産の企画、設計・構築、運用までのフェーズをトータルにマネジメントいたします。
カード会員獲得から利用促進まで
あらゆる業務をワンストップにてご提供
会員獲得のためのネット・リアルでのプロモーション、お申込み受付からカード発行までのアウトソーシング、カード発行後の利用促進やお問合せ対応など、総合的なサービスをご提供いたします。
業務システムをグローバルにサポート
物流をITにより標準化させる、各種業務システムの導入・展開、教育・運用・システム改修の支援を行います。また海外拠点でも、日本同等品質のサポートのご提供が可能です。
大量のデータを素早く、セキュアに、高いコストパフォーマンスで一括処理
40年以上の経験と実績のあるデータエントリーサービスは個人情報や台帳など大量のデータをイメージ化するとともに素早く、確実に入力・データ化いたします。
電子データを暗号化、個人情報漏洩リスクの最小化と処理工数の軽減
タブレット型のPC端末で登録されたデータを、無線でデータ送信、どこからでも登録データの検索が可能。店頭での集客効率向上、申込書のフォーマット変更などに伴う最印刷コストも低減可能です。
顧客の声の「残す化」「見える化」「使える化」を実現
顧客の声を分析して経営やマーケティングに活用するため、アナリスト集団を養成し、Webやコールセンターにおける顧客の声（VOC）の収集・分析・活用をトータルでサポートいたします。
インターネット広告・サイト構築
業界トップクラスの実績と体制でお客様の販促施策をサポート
業界トップクラスの実績と体制で、より効果的なネット広告とサイト構築を実現します。また、最先端のテクノロジーを駆使し、お客様の販促施策の最適化を実現いたします。
発注の翌日から運営可能
緊急コールセンターをスピーディに構築
販売商品トラブルや顧客情報漏洩など、非常時の対応は企業イメージに直結します。トランスコスモスでは、ご依頼の翌日からお客様専用のコールセンターの立上げが可能です。
トランスコスモスのサービス
コールセンターサービス
インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメント、コールセンターシステムの構築・運用
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり支援
デジタルマーケティングサービス
インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル
マーケティングチェーンマネジメントソリューションサービス
顧客把握、戦略立案、プロセス構築、ソリューション導入、オペレーション、評価改善
中国オフショア開発サービス
低コスト・高クオリティなオフショア開発
海外事業
中国・韓国・タイ・シンガポール・アメリカを中心に多彩なサービスを提供
B to C 事業
BtoC（個人向けメディア）事業の開発
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