サービスコミュニケーションシナリオ最適化サービス
【プロセス構築】顧客層別のKPI設計とPDCAサイクルの実践
サービス内容
顧客心理行動ステージ（生活者の意識・行動の変遷プロセス）と分析結果をもとに選定したターゲット顧客セグメントとを掛け合わせたマトリクスを作成します。そのマトリクスのセル別に施策立案、KPIの設定、効果検証、改善などのPDCAサイクルを回すことで、媒体の投下配分、Webの導線、キャンペーンオファーの最適化をはかります。
マーケティングチェーンマネジメントソリューション
トップページ
