インタビュー調査/観察調査 MCMソリューショントランスコスモス

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インタビュー調査／観察調査

顧客の日常・深層心理を把握

サービス内容

インタビュー調査／行動観察調査

フォーカスグループインタビュー、デプスインタビュー、行動観察（エスノグラフィー）などのアプローチにより、定量的なアンケートデータや購買データだけではわからない、顧客の多様な生活背景・価値観・ニーズを把握します。
顧客理解に基づいた商品・サービスの開発、コミュニケーションデザインなどに展開が可能です。