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Webコミュニケーション評価サービス

Webコミュニケーション品質を多面的に評価

サービス内容

Webサイトが届けたいメッセージをユーザーに正しく届けられているかコミュニケーション品質をアクセスログ情報や定性調査情報、競合情報を組み合わせ多面的に評価し、コミュニケーション活性化の改善ポイントを明らかにします。

サービスメニュー
  • Webコミュニケーションロス分析(アクセスログ解析)
    Webサイトのアクセスログを元に、Webサイトにおける広告接触・流入・ナビゲーション・回遊などのユーザーアクションの中で発生するコミュニケーションロスを分析、機会損失の改善ポイントを明らかにします。
  • ユーザビリティテスト
    現行あるいは製作中の自社サイトをユーザーに実際に使ってもらい、その際の視線・行動・感想からサイトの使いやすさを確認します。
  • ゴールデンルートヒューリスティック調査
    自社サイトのメインルート(ゴールデンルート)の各ページをWebアナリストがエキスパートレビュー。サイトのユーザビリティを数十項目にわたり定量的に評価。自社サイトのメインストリートにおける個別ページの詳細課題を洗い出します。
  • 競合サイト比較/他業界事例デスクリサーチ
    競合サイトの最新の動向、他業界の成功/失敗事例などを各種統計データ、セカンダリーデータなどから収集し、自社現状サイトとの差異や優劣点をレポートします。Webコミュニケーション戦略、事業戦略策定の基礎資料となります。
  • ペルソナ分析&コミュニケーションシナリオGAP分析
    定量調査およびデプスインタビューなどの調査結果をもとに自社サイトを代表するユーザーモデル(ペルソナ)を具体的な人物像として定義。ペルソナの行動を想定しながらサイトの現状のコミュニケーション様式とのGAPを評価します。ペルソナとの新しいコミュニケーションシナリオを再構築します。
サービスに関するお問い合わせ
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