サービスIBM® Coremetrics® Digital Marketing Optimization Suite
（アイ・ビー・エム コアメトリクス デジタル マーケティング オプティマイゼーション スイート）
セッション分析からユーザー分析へ。すべてのユーザー行動データを一元管理するWebサイト分析ツール
IBM Coremetrics Digital Marketing Optimization Suiteとは
LIVE Profile（Lifetime Individual Visitor Experience Profile®、ライブプロファイル）により、訪問者ひとりひとりの行動データを一元収集。ユーザー軸によるWebサイト分析とユーザーの行動履歴や嗜好・関心に基づいたOne to Oneマーケティングを可能にします。
製品の特長
- Coremetrics® Web Analytics
一元収集されたデータを活用し、KPIの設定やキャンペーンのアトリビューション分析が容易に実現できます。
オンラインマーケティングにおけるROIの最大化、改善を可能にします。 - Coremetrics® Explore
カスタムレポートを構築することで、Webサイトのゴール・状況に応じたユーザーデータ分析やセグメンテーション分析など、より多角的な分析を可能にします。 - Coremetrics® LIVEmail
オンライン上の行動履歴や嗜好・関心に基づきセグメント化したユーザーグループに対し、適切なタイミングで最適なメッセージの自動メール配信が可能です。※メールの自動配信にはLIVEmailに対応したメール配信システムとの連携が必要です。
- Coremetrics® Intelligent Offer
独自のアルゴリズムによって、顧客ごとに最適な商品やコンテンツのレコメンデーション情報を生成します。 - Coremetrics® AdTarget
外部サイトにおけるディスプレイ広告のターゲティングを可能にします。※ディスプレイ広告の自動配信にはAdTargetに対応した広告配信システム・サービスとの連携が必要です。
Webサイト分析内容
Webサイトのアクセスサマリを一目で把握
充実したサマリレポート
PV、訪問者数、コンバージョン数はもちろんのこと、注文数や売上金額、リピート購入者数など、全体俯瞰が必要な指標のサマリを一つのページで一括確認することができます。
わかりやすいメニュー構成
分析するべきレポートがデフォルト設定されています。
管理画面左側に大カテゴリメニューが表示され、その項目に関連する詳細レポートがドリルダウン表示されます。構成がわかりやすく、見たいレポートをすぐにみつけることができます。
分析内容にあわせて変更できる指標やグラフが豊富
直感的なグラフ
日時を軸にしたヒートマップ、位置づけを把握しやすいバブルチャートなど、一目でサイトの全体像を把握することができる直感的なグラフが豊富です。
柔軟な指標設定
アトリビューション（貢献度）分析指標など、予め準備された標準指標を複数組合わせられるだけでなく、任意の計算式を設定したオリジナル指標の作成も可能です。
ユーザーの動向視点での分析で詳細を浮き彫りに
アトリビューション比較
チャネル別にファーストクリック、ラストクリック、均等配分クリックといった複数の指標を並べて分析することで、各マーケティングチャネルのアトリビューション（貢献度）を比較することができます。
ユーザー遷移の把握
ユーザーがサイト内をどの様に遷移したかをパス形式で確認できます。
また、通過ポイントの仮説をたて、その結果をファネル形式で確認することもできます。
ターゲット属性などユーザー情報を絞り込んで分析
プロファイリングが充実
ユーザー行動データは任意の条件を複数組合わせ、自由にセグメント設定できます。セグメントにより抽出されたデータをフィルタリングすることで、さらに細分化したデータ分析も可能です。
期間やセグメントでA、B比較
様々なレポートのA、B比較ができます。
日付別比較分析はもちろんのこと、独自にセグメントした条件比較分析など、サイトの特性に合わせた自由な分析が行えます。
直観的な操作で分析できるレポートツール
リンク貢献度の可視化
ページ内の各リンクのクリック数や売上金額などをブラウザ上に視覚的に表示することで、各リンクのPV・売上への貢献度を可視化します。どの場所のどのリンクが効果的なのか、直感的に把握できます。
ユーザーのライフタイムバリュー（LTV）を可視化
ユーザーのライフサイクルステージ別（新規訪問者→初回購入者→リピート購入者）に平均訪問回数などを表示し、さらに次のステージに上がるために貢献したチャネル、コンテンツを発見することができます。
分析だけでは終わらないマーケティング最適化プラットフォーム
ひとつのLIVE Profile（データウェアハウス）で一元管理するユーザーごとの全行動データをOne to Oneマーケティングに活用。
※別途、配信ソリューションとの連携が必要です
カスタマーサービス
製品の導入支援から、トレーニング、導入後の製品サポートまで、標準サービスで提供し、お客様企業のWeb分析業務を支援します。トランスコスコスモスでは、長年のサポート実績とノウハウを基に、迅速かつ最適なカスタマーサービスを提供します。
業界やWebサイトのタイプに応じ、インプリメンテーション・エンジニアが製品の導入支援を行います。
Coremetricsの基本的な操作方法や設定方法を習得していただくための講習を提供します。
Coremetrics導入後の設定や操作方法など技術的な質問にお答えします。
■各種連携ツール
Coremetrics Analyticsで分析した結果をマーケティングに活かすための各種連携ツールをご用意しています。
WebサイトのROI最大化を強力にサポートします。
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