サービス
主要サービス
24時間対応とコスト削減を実現した「被験者募集」で治験サポート
セキュリティ対応されたWebからの24時間被験者受付が可能です。また、オペレーターによる対応と音声認識システムを併用して導入することにより、コスト削減も可能にします。
膨大なIT資産の調達～運用・管理～廃棄までトータルにマネジメント
膨大なIT資産管理におけるコスト削減、計画的・戦略的なリスクマネジメントを支援。企画、設計・構築、運用までのフェーズをトータルにマネジメントいたします。
インターネット広告・サイト構築 業界トップクラスの実績と体制で
医療業界のお客様のマーケティングをサポート
薬事法の資格を持った実績・経験豊富な広告専門スタッフが、より効果的なインターネット広告とWebサイト構築などのネットマーケティングをトータルサポートいたします。
健康診断センター事務局など
煩雑な事務局業務すべてのアウトソーシングを実現
被保険者の検診予約受付、データの入力、資料の封入・封緘・配送、お問い合わせ対応まで、トータルにサポートいたします。
MRのコア業務への集中を支援
MRの業務を支える「モバイル端末」・「営業支援システム」の問い合わせ対応から、教育、IT資産管理、日々の経費精算までをワンストップで提供します。
発注の翌日から運営可能
緊急コールセンターをスピーディに構築
医薬品のトラブルや医療事故など、非常時の対応は企業イメージに直結します。トランスコスモスでは、ご依頼の翌日からお客様専用のコールセンターの立上げが可能です。
トランスコスモスのサービス
コールセンターサービス
インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメント、コールセンターシステムの構築・運用
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり支援
デジタルマーケティングサービス
インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル
マーケティングチェーンマネジメントソリューションサービス
顧客把握、戦略立案、プロセス構築、ソリューション導入、オペレーション、評価改善
中国オフショア開発サービス
低コスト・高クオリティなオフショア開発
海外事業
中国・韓国・タイ・シンガポール・アメリカを中心に多彩なサービスを提供
B to C 事業
BtoC（個人向けメディア）事業の開発
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