主要サービス
24時間対応とコスト削減を実現した「被保険者募集」で治験サポート
セキュリティ対応されたWebからの24時間被験者受付が可能です。また、オペレーターによる対応と音声認識システムを併用して導入することにより、コスト削減も可能にします。
膨大なIT資産の調達~運用・管理~廃棄までトータルにマネジメント
膨大なIT資産管理におけるコスト削減、計画的・戦略的なリスクマネジメントを支援。企画、設計・構築、運用までのフェーズをトータルにマネジメントいたします。
インターネット広告・サイト構築 業界トップクラスの実績と体制で
医療業界のお客様のマーケティングをサポート
薬事法の資格を持った実績・経験豊富な広告専門スタッフが、より効果的なインターネット広告とWebサイト構築などのネットマーケティングをトータルサポートいたします。
健康診断センター事務局など
煩雑な事務局業務すべてのアウトソーシングを実現
被保険者の検診予約受付、データの入力、資料の封入・封緘・配送、お問い合わせ対応まで、トータルにサポートいたします。
専門性の高い業務システムもグローバルにサポート
MRの方が使用する営業支援システムや、医療機関向けの電子カルテ・レセプトシステムなどの、専門性の高いシステムの導入・展開・運用・システム改修の支援を行います。
発注の翌日から運営可能
緊急コールセンターをスピーディに構築
医薬品のトラブルや医療事故など、非常時の対応は企業イメージに直結します。トランスコスモスでは、ご依頼の翌日からお客様専用のコールセンターの立上げが可能です。
トランスコスモスのサービス
コールセンターサービス
インバウンド、アウトバウンド、コールセンターシステムの構築・運用
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり支援
ビジネスプロセスソリューションサービス
データエントリー、イメージファイリング、中国エントリー、e文書管理、電子申込書
デジタルマーケティングサービス
インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル
中国オフショア開発サービス
低コスト・高クオリティなオフショア開発
海外事業
中国・韓国・タイ・シンガポール・アメリカを中心に多彩なサービスを提供
B to C 事業
BtoC(個人向けメディア)事業の開発


