消費者サポートから生まれたマーケティングの新しい潮流。
![]() マーケティングチェーンマネジメントサービスブロードバンド環境が一般消費者にいきわたることで トランスコスモスではブロードバンド環境が一般化し、家庭のIT環境は今後も急速に変化していくため、アウトソーシングサービスの新たな需要が発生していくものと考えています。お客様企業において社内で行われているコールセンター/コンタクトセンター業務のコスト削減の意向も顕在化し、アウトソーシング需要も増加することが予想されます。このような状況を鑑みて、コールセンター/コンタクトセンターサービスのさらなる付加価値化をはかり競合他社に対する競争力を維持するとともに、Webサイト診断/競合分析、Webサイト構築、Eメールマーケティング、インターネット広告、データマイニング、マーケティングリサーチ、動画コンテンツプロデュース、マーケティングシステムインテグレーション、テレマーケティングなど、お客様企業と消費者との双方向のデジタルマーケティングサービスを提供していきます。また、新たに発生するサービス需要に応えるため、お客様企業のニーズに沿った新しいサービスメニューを継続的に充実させていきます。 ■マーケティングチェーンマネジメントサービスのコンセプトターゲットとする潜在顧客/見込み顧客とのコミュニケーションを最適化することで、製品/サービスに対する認知度・理解度を深め、新規顧客に転換していくことを支援します。
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