Webサポートコンテンツ
アウトソーシングサービス

サポートWebコンテンツの制作からサポートWebサイトの管理運用まで
トータルアウトソーシングサービスを提供します。
コールセンターとの連動で顧客の生の声を活かし、
早くわかりやすいコンテンツに仕上げます。
　Webサポートは、コンタクトセンターのような時間的制約がなく、情報提供量も優れていますが、最新情報の掲載や高度な検索性の維持のためには時間とコストがかかります。トランスコスモスはFAQコンテンツの制作からWebサイト管理まで、Webサポートコンテンツのトータルアウトソーシングサービスを行っています。
　サービスのご提供方法は、お客様企業のWebページからトランスコスモスが提供するコンテンツサーバーにリンクしていただくASP型、トランスコスモスが作成したコンテンツをお客様企業サーバーに提供するライセンス提供型、お客様企業のサーバーでの作成代行型などをご用意、様々なニーズにお応えします。