モバイル環境で、お客様企業と顧客の長期的な関係をサポートします。

トータルモバイルサービス

　携帯電話は、企業におけるマーケティングツールの一部として欠かせない
コミュニケーションチャネルとなっています。トランスコスモスはモバイル環境における、
顧客サポートとマーケティングのサイクル化を実現します。

モバイルマーケティングサービス

　モバイル環境におけるプロモーション、Eメールマーケティング、モバイルコンテンツ開発など、マーケティングの企画から運用まで、戦略的モバイルマーケティングをワンストップで提供、お客様企業の要望すべてに応えます。

■サービスメニュー

モバイルプロモーションサービス	モバイルオンラインメディア選定など、メディアプランニングから広告出稿管理、広告効果測定などを行い、お客様企業のプロモーション活動を支援します。また、空メールやQRコードを利用したプロモーション活動も行います。
Eメールマーケティングサービス	潜在顧客の掘り起こし、購買喚起、退会防止などのEメールによるマーケティング活動を支援します。また、ターゲット別に絞り込んだEメール配信を行うなど、ユーザーアプローチに必要なすべてのフェーズに対応します。
モバイルキャンペーン企画サービス	モバイルキャンペーンの企画やモバイルキャンペーンサイト構築から事務局やお問い合わせコールセンターの運営まで、モバイルキャンペーン実施に必要なすべてのフェーズを、ワンストップで提供します。
モバイルサイト分析サービス	モバイルサイトへのアクセス状況をアクセスチャネル別に分析・効果測定を行います。また、アクセスユーザーのタイプを「キャリア別」「機種別」「曜日別」「時間別」などで分析、さらに「サイト内経路」「直帰率」「滞在時間」などからサイトの使用状況の分析を行います。
モバイルサイト構築サービス	モバイルサイトの診断／評価に基づき企画立案を行い、情報設計・デザイン制作・コンテンツ開発・運用を低コストで提供します。コンテンツ更新などの運用は、徹底した運用ルールに基づいて実行、コストを明確にし、品質の高い運用を提供します。
モバイルリサーチサービス	空メールやリサーチフォームを利用したアンケートリサーチシステムを提供します。
ECフルアウトソーシングサービス	ECシステムインフラ、決済システムをASPにて提供、仕入から配送まで、販売代理形態・販売代行形態など、お客様のあらゆるニーズに対応します。すべての決済代行に対応、お客様のインフラ投資リスクなどを軽減し、効率よくEC事業運営を行います。


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着メロ配信エンジンASPサービス

　オリジナル着メロ・着ボイスの企画から制作、配信サイトの企画、構築から更新運用まで、着メロ配信事業をスピーディーに、ワンストップで提供します。また、数々の音楽配信実績による安定性、信頼性に裏づけされたインフラを、モバイル音楽配信に利用することも可能です。

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モバイル動画ストリーミングサービス

PC向けに提供しているストリーミング配信技術をモバイルにも活用し、動画ストリーミングサービスを始め、モバイルに特化したコンテンツサービスを提供します。映像制作、編集、エンコードから配信、サイトデザイン構築、ホスティング運用までワンストップで提供します。

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携帯電話プロモーションサービス（Q-ReadMotion）

　　QRコードと携帯電話向け動画配信機能を結びつけた、プロモーション支援サービスです。サイトへの簡単アクセスを可能にするQRコード、3キャリアに対応した導入ページの作成や動画ファイルの変換など、新しいプロモーションに必要な仕掛けを提供します。

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マルチキャリア対応コンテンツ変換サービス

　iモード用CHTMLで制作したモバイルコンテンツを、モバイルエクスチェンジを経由させるだけで各キャリアの仕様および機種にあわせて自動変換・配信が可能です。これにより、従来、各キャリアごとに必要だった開発・運用・メンテナンスコストを1キャリア分に削減、更新作業などにかかる手間も軽減できます。
　

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マルチキャリア対応画像変換サービス

　1枚の元画像を、全キャリア・全機種向けに最適化し、配信することが可能です。ハイクオリティな画像変換・配信サービスを、ASP型で手軽、かつリーズナブルに提供します。そのため、キャンペーンやプロモーションイベントなど、短期間のみのご利用も可能で、サーバー管理者や専任エンジニアが不要です。

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実機検証・監視サービス

　携帯電話向けコンテンツ開発時のデバック作業から、サービスイン後の運用監視まで、お客様企業のモバイルビジネスを支援します。全キャリア・全機種約300種類のすべてに対応可能で、実機検証では、リンク切れ・誤字脱字などのユーザーインターフェイスを携帯電話実機で細かくチェックし、実機監視では、サーバーの停止有無やリンク切れなどを365日24時間体制でチェックします。

カスタマーサポートサービス

　携帯電話コンテンツについての顧客からの問い合わせに対し、携帯メールを中心に、電話、FAXなどマルチチャネルで、365日24時間のサポートサービスを提供します。豊富な経験によるノウハウと独自の設備で、文字制限など、特殊性をもった携帯メールからの問い合わせにも的確に対応、顧客満足度の高いサポートを提供します。

モバイルマーケティングサービス