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2008年のニュース・トピックス一覧
2008年12月17日
デジタル
マーケティング
トランスコスモスとクロスコ、交通広告×モバイルキャンペーンASP連動の販促ソリューション「SuiPo Promotion Package」を提供開始
新たなプロモーション商材として、株式会社ジェイアール東日本企画が提供するSuicaポスター「スイポ」にモバイルキャンペーン機能を組み合わせた、交通広告とモバイルプロモーションのワンストップソリューションの提供を開始します。
2008年12月16日
コールセンター
グローバル
中国コールセンター子会社が2008年度中国（アジア）最優秀コールセンター大会で「2008年中国最優秀アウトソーサー賞」を受賞
トランスコスモス株式会社の子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2008年10月14日から17日にかけて北京で行われた2008年度中国最優秀コールセンター大会において、最優秀アウトソーサー賞を受賞しました。
2008年11月21日
デジタル
マーケティング
企業の新卒採用活動をトータルで支援するサービスを開始
トランスコスモス株式会社は、企業の新卒採用活動をトータルで支援する新卒採用支援サービスの提供を開始しました。採用戦略の策定から各種ツール開発、Webサイトの活用、プロモーション、採用イベント・セミナーの企画運営、内定者フォローなど、新卒を対象とした採用活動の上流から下流までをワンストップで支援していきます。
2008年11月20日
コールセンター
グローバル
グローバルコールセンターサービスを開始
トランスコスモス株式会社は、海外進出しているお客様企業に、アジアの主要10言語でのサービスをワンストップで提供するグローバルコールセンターサービスを開始します。
2008年11月12日
コールセンター
情報セキュリティマネジメントシステム規格「ISO/IEC 27001」の認証範囲を拡大
トランスコスモス株式会社は、全国21ヶ所に展開しているコールセンター（名称：マーケティングチェーンマネジメントセンター）のうち、19拠点において、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO/IEC 27001の認証を取得しました。
2008年11月11日
グローバル
トランスコスモス子会社の大宇宙信息創造（中国）有限公司、ソフトウェアアウトソーシング開発企業「蘇州大宇宙信息創造有限公司」を設立
トランスコスモス株式会社の100％子会社で、中国オフショア開発事業を展開する大宇宙信息創造（中国）有限公司は、中国江蘇省蘇州に、子会社「蘇州大宇宙信息創造有限公司」を設立し、11月7日に設立式典を行いました。
2008年10月31日
ビジネスプロセス
アウトソーシング
グローバル
ITライフサイクルマネジメント事業を中国で展開
トランスコスモス株式会社は、中国のグループ企業である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（英語社名：Shanghai transcosmos Marketing Service Co., Ltd.）、および大宇宙信息創造（中国）有限公司と連携し、中国全域でフィールドサポートサービスを2008年10月から提供を開始しました。
2008年10月21日
デジタル
マーケティング
NHK放送受信料の契約・収納業務を落札
トランスコスモス株式会社は、日本放送協会が実施した放送受信料の契約・収納業務の公開競争入札に参加し、神奈川県厚木市の一部の地区で落札しました。落札金額は、1億8,018万円です。
2008年10月15日
コールセンター
ビジネスプロセスアウトソーシング
グローバル
タイのコールセンター事業会社を子会社化
トランスコスモス株式会社は、2008年9月、グループ企業で、タイ バンコクに拠点を置く、コールセンター企業Mitsiam Tele-Services Co., Ltd.（ミットサイアム･テレサービス、以下、MTS）の株式の残りを全株取得し、完全子会社化しました。それに伴い、10月1日より会社名をトランスコスモス（タイ）株式会社に変更しました。
2008年10月06日
デジタル
マーケティング
リスティング広告運用ツール「SearchForce」が機能拡張
トランスコスモス株式会社が導入する検索連動型広告運用ツール「SearchForce（サーチ・フォース）」は、9月13日より機能を拡張し、「バージョン3.0」をリリースしました。
2008年10月02日
コールセンター
会員管理・ポイント管理サービスを提供する新会社「ビズ・トラスト」を設立し、サービス提供を開始
トランスコスモス株式会社は、データエントリー、eトレース、デリパックサービスなどBPS事業で培ったデータベース運用管理のノウハウを活用し、企業の会員管理やポイントサービスなどを提供する新会社「ビズ・トラスト株式会社」を住友信託銀行株式会社と7月に共同設立し、年内に事業を立ち上げ本格的にサービス提供を開始する予定です。
2008年09月24日
デジタル
マーケティング
CGM上の消費者クチコミを人が目視で調査・監視する「CGMクチコミモニタリングサービス」を開始
インターネット上の掲示板やブログ、個人ホームページなどのCGMに投稿される企業や製品、サービスに関するクチコミを、クチコミリサーチャーが目視で確認、独自に設定した「注目度」の高さに応じて企業に報告を行う「CGMクチコミモニタリングサービス」を開始します。
2008年09月16日
デジタル
マーケティング
リアルとマス媒体の連動で行動ターゲティングを実現するワンストップソリューションを提供開始
企業の商品・サービスを広く認知できる機能として、大画面ネットワーク型のデジタルサイネージを採用し、企業のマーケティング活動をトータルで支援するデジタルマーケティングトータルソリューションを強化、2008年9月より本格的にサービス提供を開始します。
2008年09月09日
デジタル
マーケティング
米TechCrunch主催カンファレンス「TechCrunch 50」への日本企業のエントリーを支援
トランスコスモス株式会社は、IT系情報サイトTechCrunch（米）が主催する、これから会社やサービスを立ち上げようとしているスタートアップ企業対象の新サービス・製品等を初披露するカンファレンス「TechCrunch 50」に協力し、日本企業のエントリーサポートを行いました。
2008年09月01日
デジタル
マーケティング
トランスコスモス編集協力、書籍『実践！最新デジタル・マーケティング』発売
トランスコスモス株式会社は、宣伝会議より刊行した書籍 『実践！最新デジタル・マーケティング』～ウェブ、モバイル・マーケティングの現在と未来がわかる！～に編集協力しました。
2008年09月01日
ビジネスプロセス
アウトソーシング
トランスコスモス、有明にビジネスプロセスアウトソーシングセンター「BPO有明テクニカルセンター」を拡張リニューアル
企業向けビジネスプロセスアウトソーシングセンターとして、東京都江東区有明にある旧センターを全面改修し、本日9月1日より業務を開始します。
2008年08月28日
ビジネスプロセス
アウトソーシング
社団法人企業情報化協会主催「Best Customer Support of The Year 2008」において「顧客満足向上賞」を受賞
トランスコスモス株式会社は、社団法人企業情報化協会が主催する「優秀カスタマーサポート表彰制度」において、「顧客満足向上賞」を受賞しました。
2008年08月21日
コールセンター
The 2008 Contact Center World Awardsアジア・パシフィック大会で Best Large Contact Center部門で3位を受賞
トランスコスモス株式会社は、2008年6月25日～27日、シドニー（オーストラリア）で行われたThe 2008 Contact Center World Awards アジア・パシフィック大会において、最大かつ初の自社ビルとして開設した沖縄のコールセンター「MCMセンター那覇」に関する発表を行い、Best Large Contact Center部門で3位を受賞いたしました。
2008年07月25日
B to C事業
3D仮想空間「meet-me」内に採用拠点をオープン
トランスコスモス本社2Fにある採用拠点をインターネット上の3D仮想空間「meet-me」内にあるトランスコスモス社屋に再現し、オープンしました。今後、実際に行っている採用イベントを、随時「meet-me」内でも開催していきます。
2008年07月22日
B to C事業
3D仮想空間「meet-me」内で「花火大会」「クリック看板」2つのイベント開催
インターネット上の3D仮想空間「meet-me」内にあるトランスコスモスの社屋において、7月26日、8月2日、9日の3日間、花火大会を開催します。
2008年07月22日
コールセンター
トランスコスモス、沖縄のコールセンター事業グループ企業が沖縄県産業・雇用拡大県民運動推進功労者表彰（グッジョブ表彰）を受賞
トランスコスモス株式会社グループ企業で、沖縄でコールセンター事業を展開するトランスコスモス シー・アール・エム沖縄株式会社は、沖縄県が主催する「沖縄県産業・雇用拡大県民運動推進功労者表彰（グッジョブ表彰）」を受賞しました。
2008年07月14日
ビジネスプロセス
アウトソーシング
熊本市にビジネスプロセスアウトソーシングセンター「BPO熊本テクニカルセンター」を新設
トランスコスモス株式会社は、企業向けビジネスプロセスアウトソーシングセンター（以下、BPO熊本テクニカルセンター）を熊本市の辛島町に新設し、本年10月より業務を開始します。
2008年07月08日
デジタル
マーケティング
ネットプロモーション分析ソリューション「クロスセンサス」を活用したレポートサービスを提供開始
トランスコスモス株式会社は、ネットレイティングス株式会社と共同開発したアクセス解析ASPサービス「Cross-Census（クロスセンサス）」で取得したアクセスログを基に、お客様企業の要望にあわせたWebサイト改善提案を行う新サービス「クロスセンサスレポートサービス」を本日7月8日より開始しました。
2008年06月12日
デジタル
マーケティング
読売新聞のニュースサイト「ヨミウリ・オンライン」にRSS広告配信管理ソリューション「Pheedo」を提供開始
RSS広告配信管理ソリューション「Pheedo」を読売新聞東京本社に提供し、同社が運営するニュースサイト『ヨミウリ・オンライン』に向けたRSS配信管理/広告サービスを開始しました。
2008年05月13日
コールセンター
グローバル
中国市場における商品のテスト販売支援サービスを開始
コクヨインターナショナル株式会社、トランスコスモス株式会社、株式会社野村総合研究所、伊藤忠（中国）集団有限公司の4社は、急拡大する中国市場に向けて商品販売を検討している日本企業に対し、4社のサービスメニューを組み合わせたテスト販売のサービスを提供することで合意し、5月13日よりサービスを開始します。
2008年05月01日
デジタル
マーケティング
メディア分析型リスティング運用サービス提供を開始
トランスコスモス株式会は、検索連動型広告（リスティング広告）において、自社開発した運用支援システムでインターネット上の必要な情報をいち早く収集・分析しダイレクトに広告運用に反映する「メディア分析型リスティング運用サービス」の提供を開始します。
2008年04月25日
コールセンター
グローバル
アジア最大規模のBPOカンファレンスに参加
トランスコスモス株式会社は、2008年2月11日～12日にフィリピン マニラ市で開催された「8th E-service Global Outsourcing Centers of Excellence」に日本の代表プレーヤーとして参加し、取締役副社長 石見浩一が講演を行いました。
2008年04月25日
コールセンター
グローバル
フィリピンのコールセンター企業と資本提携
トランスコスモス株式会社は、2008年4月、フィリピン マニラに拠点を置くコールセンター企業Logicall Inc.の株式を51％取得し、英語対応のコールセンター事業へ本格参入しました。
2008年04月24日
コールセンター
デジタル
マーケティング
国内最大規模のアナリスト集団を養成し、顧客の声の収集・分析・活用支援サービスを拡充
トランスコスモス株式会社は、顧客の声を分析して経営やマーケティングに活用したいという、高まるニーズに対応するため、2008年2月時点で国内最大規模となる151名のアナリストを養成、分析ツールを113ライセンス導入し、WebやコールセンターにおけるVOCの収集・分析・活用をトータルでサポートできる体制を拡充しました。
2008年04月24日
デジタル
マーケティング
トランスコスモスとザッパラス、新たなモバイルコンテンツビジネスモデル共同開発へ
トランスコスモス株式会社と株式会社ザッパラスは、ザッパラス傘下の株式会社アレス・アンド・マーキュリーの発行済株式の31％をトランスコスモスに譲渡し、アレス・アンド・マーキュリーがトランスコスモス傘下に異動することで双方合意しました。トランスコスモスは、今後、トランスコスモスグループのモバイル事業の一部をアレス・アンド・マーキュリーに移管・統合していきます。
2008年04月11日
デジタル
マーケティング
トランスコスモスとフジテレビ、新番組『近未来予報 ツギクル』を制作
トランスコスモス株式会社と、株式会社フジテレビジョンは、共同でインターネットとテレビを結ぶ新しいタイプのテレビ番組『近未来予報 ツギクル』を企画・制作、2008年4月17日（木）27時10分よりフジテレビにて放送を開始します。
2008年04月09日
B to C事業
和製メタバース「meet-me」に自社社屋を構築
4月8日に正式オープンした3D仮想世界「meet-me」（運営：株式会社ココア）内に自社社屋を構築し、それを記念したイベントを「meet-me」内で開催しています。
2008年04月04日
デジタル
マーケティング
コンテンツ販売を核としたライセンスビジネスに参入
トランスコスモス株式会社は、テレビ東京系6局にて4月6日（日）午前8時30分から放送開始の新作アニメーション「ネットゴーストPIPOPA」に製作出資し、同番組のコンテンツ販売によるライセンスビジネスに参入します。
2008年03月25日
デジタル
マーケティング
毎日新聞社の総合情報サイト「毎日jp」にRSS広告配信管理ソリューション「Pheedo」を提供開始
ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社は、提供するRSS広告配信管理ソリューション「Pheedo」を、株式会社毎日新聞社が運営する総合情報サイト『毎日jp』に提供し、「Pheedo」によるRSS配信管理／広告サービスを本日より開始します。
2008年03月25日
コールセンター
福岡県福岡市にコールセンター（MCMセンター福岡天神）を新設
ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社は市場ニーズの拡大に伴い、福岡エリアでは初となるコールセンターを福岡市の天神に新設し、本年6月より業務を開始します。
2008年03月14日
コールセンター
宮城県仙台市にコールセンター（MCMセンター仙台第二）を新設
ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社は宮城県仙台市にコールセンターを新設し、2008年3月よりサービスを開始いたします。これにより、宮城県内でのコールセンターは2拠点目となり、先にサービス開始しているMCMセンター仙台（第一）と併せると県内トップの規模となります。
2008年03月10日
デジタル
マーケティング
RSSマーケティングソリューションとしてデスクトップ情報配信ツール「RSS Gadget Pro」を提供開始
ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社は、中国大手オンライン広告会社「北京騰信互動広告有限公司」およびWebサイトのデザイン会社「欧翼網絡技術発展有限公司」の株式をそれぞれ取得しました。
2008年03月03日
ビジネスプロセス
アウトソーシング
サポートデスク業務支援ツール「QuickSupportNeo（TM）」の販売開始
ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社は、イントラネット上でサポートデスク業務からCRM業務全般まで幅広く支援する、自社開発のサポートデスク業務支援ツール「QuickSupportNeo（クイックサポート・ネオ）」の販売を開始します。
2008年01月31日
ビジネスプロセス
アウトソーシング
トランスコスモスとHDI-Japan、日本初のストラテジックパートナー契約を締結
ITアウトソーシング大手のトランスコスモス株式会社と、サポートサービス業界で世界最大のHDIの日本法人HDI-Japanは、2008年1月に国内初となるストラテジックパートナー契約を締結しました。
2008年01月21日
グローバル
中国でインキュベーションプロジェクト実施
ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社は、次世代ITの新しいビジネスモデルを中国から創出することを目的としたインキュベーションプロジェクトとして、中国全土の大学生を対象にしたビジネスプランコンテストを開催しました。2007年11月30日には上海華亭賓館にて本大会を行い、12組の入賞チームを決定しました。
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