eコンタクトセンター音声認識サービス

eコンタクトセンター Webセルフヘルプサービス

eコンタクトセンターナレッジマネジメントサービス

医薬業界アウトソーシングサービス

マーケティングリサーチサービス

消費者サポートから生まれたマーケティングの新しい潮流。

Marketing Chain Management Solution Lists

マーケティングチェーンマネジメントソリューション

▼デジタルマーケティングソリューション
▼コールセンター／コンタクトセンターソリューション

デジタルマーケティングソリューション

オンライン広告配信

デジタルマーケティングを低コスト、短期間で実現。

高精度なユーザーターゲティングに基づいた配信と、その結果をオンラインレポートでフィードバックする多様な機能を装備。DART Enterprise 6は、パブリッシャーサイトでのバナー広告収益の向上ほか、金融機関や製造・流通業のECサイトや情報提供サイトまでWebプロモーションエンジンとして幅広く利用できます。

インターネット視聴率調査

ネット利用者行動を「視聴率データ」としてオンラインで提供。

ネット利用者から視聴行動の記録をリアルタイムに収集、週次・月次で集計した結果を提供します。Webサイトの訪問者数やページビュー数はもちろん、利用者属性や訪問経路、バナー広告統計など、ネット戦略策定に不可欠のデータです。

キャンペーン最適化

収益と顧客満足度の同時最大化を実現する唯一のソフトウェア。

従来解決不可能であったCRMにおける課題、すなわち企業収益を最大化しつつ、複数の顧客・チャネル・提案商品の膨大な組合せの中から、最適な実行条件を選び出すと言うことを非線形最適化技術の利用により解決しました。

ストリーミング配信

世界中の視聴者に最高品質のコンテンツ情報を配信。

マルチメディアによる企業や製品の案内、ホスティングサービス、ライブおよびオンデマンド放送など、世界標準仕様のメディアストリーミングサービスを提供します。

ブロードバンドソリューション

ブロードバンド・ユビキタス環境における多彩な動画コンテンツツール群。

世界中の視聴者に高クオリティ、高セキュリティ、大容量といったニーズを満たす動画コンテンツを配信するためのソリューションを紹介します。

eプレゼンター

提案書と企画をシンクロさせたインターネットプレゼンテーション。

ePresenter（イープレゼンター）は、映像と自動的に切り替わるスライドによりウェブ上で高い訴求力のあるプレゼンテーションを実現するサービスです。映像の持つ臨場感で視聴者をひきつけながら、スライドで詳細な情報を知らせ、相乗効果で見る側の理解を深めます。

DRM＆コンテンツ配信

コンテンツの視聴回数、有効期間の設定から配信制御までのソリューション。

DRM技術は、Web上のコンテンツの視聴回数や、有効期間などを設定管理します。視聴を許可した人だけに情報を届ける配信制御サービスと、その他コンテンツ配信業務全般に関わるサービスを合わせたトータルソリューションです。

スクリーンキャスト

お客様企業のソフトウェアやWebのオートデモを消費者の方に紹介するツール。

PC画面上に表示される各種ソフトウェアやWeb上のサービスなどの操作をストリーミングコンテンツとして制作するサービスです。文字や画面のスクリーンショットではうまく伝わらない情報も具体的な操作説明を音声付きで行ない深く理解をしていただくことが可能です。

Pho-dio（フォーディオ／携帯向け音声ストリーミングサービス）

PC端末と同様に携帯電話向けに高音質ライブ配信が可能。

携帯電話から録音し、「音声メッセージ」「着ボイス」のコンテンツを簡単・手軽に制作し、携帯電話に配信するASPサービスです。携帯電話から、いつでもどこでも録音が可能で、主要キャリアすべてに対応。コンテンツ制作コストを大幅に削減いたします。

企業向け動画配信

動画ソリューションを活かした遠隔コミュニケーションを実現。

「MediaDEPO」は、eラーニング（Webを通じた教育システム）や操作・組立説明の教習などに、「FLYCAM」は、インターネットデータセンターに設置し、遠隔地からのリアルタイム映像によるサーバの常時監視などに活用可能です。

クレジットカード決済代行

ECのトータルバックエンドソリューションを提供。

クレジットカード決済代行サービスのほか、カード不正利用チェック、ダウンロード販売システム、電子商品券などeコマースのバックエンドソリューションを提供します。

ユニバーサルポイントプログラム

顧客獲得・維持のためのオンラインポイントプログラム。

「NetMile（ネットマイル）」はユーザー獲得＆維持のためのマーケティングツールです。ユーザーにネットマイルをインセンティブとして付与しながらユーザーのアクション（会員登録、購入、アンケートなど）率を高めます。

ネットリサーチ

すべての企業ニーズに応える、ネットリサーチの業界標準。

質問票の作成→モニタターゲティング→モニタへのメール配信→回答のリアルタイム集計→納品までを自動システムで処理。実査開始後24時間で調査を完了するネットリサーチサービスを実現しました。すでに300社を超える企業にご利用いただいております。

デジタル・デリバリ

ソフトウェアやデジタルコンテンツのダウンロード販売のための高セキュリティシステムを、丸ごとご提供。

簡単に豊富なコンテンツの販売が可能、不正な利用を許さない堅牢なセキュリティ、機能的なダウンロードマネージャ“Sm@rtCert”、在庫情報の管理も容易です。

shockwave.comのwebサイトを介して、ゲームやアニメーションのようなデジタルコンテンツをダウンロード販売。代金の決済は、クレジットカード及び各種のプリペイド型電子マネーに対応。課金方式としては、ダウンロード1件ごとに課金するほか、コンテンツの利用期間に対して月額課金を実施しているものもあります。また、デジタルマーチャンダイズの仕組みを活用して、リアルな商材の通信販売も一部手がけています。

SiteCensus@Mobile

携帯サイトのアクセス状況を把握・分析

携帯サイトに計測タグを挿入するだけで携帯サイトのアクセス解析を開始できます。ASPサービスですので計測・分析のためのソフトウェアやハードウェアの購入などの初期投資を必要としません。ほぼリアルタイムに携帯サイトの利用状況を把握できるので、携帯電話の機動性に呼応したウェブサイトの構築やキャンペーンマネジメントに有効なソリューションです。

BidBuddy

メジャーリスティング媒体の広告管理を行い、自動的にすべてのキーワードを最適化し、CPAを最適化。

トランスコスモスは、BidBuddyを活用し、効果検証、仮説設定を行いながらクライアント様のニーズに合わせた戦略的サーチエンジン・マーケティングの立案から運営までを提供します。広告主様への提案を、さらにスピーディーに、ロングテールまでカバーすることにより、リスティング広告のキーワード選出において、最も合理的で効率的なROIの最大化を実現します。