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コンタクトセンターのシステム構築、各種センターの運用体制見直し、問い合わせサポートや処理業務までトータルに運用。メール・FAX・電話・Web・モバイルなどマルチチャネル対応の運用が可能。受発注センターの統合化などのコンサルティングも実施しています。 |
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