SDGs
SDGsへの取り組み

当社は“お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る”を経営の基本理念とし、責任ある企業活動とpeople&technologyを軸とした事業を通じて、SDGsの達成に貢献します。

事業を通じた社会貢献

企業活動を通じた社会貢献

SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS

持続可能な開発目標(SDGs)とは、2015年9月の国連サミットで採択された2030年までに持続可能でよりよい世界を目指す国際目標です。17のゴール・169のターゲットから構成されています。SDGsは発展途上国のみならず、先進国自身が取り組むユニバーサル(普遍的)なものです。

17のゴール

SDGs推進委員会の発足に向けて

当社は、SDGsの17の目標とそれぞれにかかわる経営戦略において、自社の持続的成長の観点からそのリスクと機会を分析・把握することが重要と考えています。そのため、当社の事業・経営資源とSDGsとの関係性を整理し、特に重要性の高い社会課題を優先的に目標設定して定期的な達成状況の確認を行っていくため、SDGs推進委員会の設置を進めています。委員会を通じて、SDGsを軸とした社内外でのイノベーション活動を展開し、SDGs活動の啓発と定着をはかっていきます。

SDGsの実績ステップ

事業を通じた社会課題の解決事例

サービスの提供

9.産業と技術革新の基盤をつくろう

当社は、お客様企業の経済発展を支援するため、地域・越境インフラを含む質の高い、信頼でき、持続可能かつ強靭なサービスを提供しています。

2020.07.01
コンカーとアウトソーシングパートナー契約を締結
2020.06.26
服を着たまま全身の推定採寸が可能な先進技術を有するBodygram Japanとパートナーシップを締結
2020.06.24
米国市場向け「CCPA対応オプトアウト受付コンタクトセンターサービス」の提供を開始
2020.06.23
カスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY™」を本格提供開始
2020.06.22
オフィスでの新型コロナウイルス濃厚接触者特定サービスの提供を開始

オペレーション拠点の開設

8.働きがいも経済成長も

当社は、女性の労働者や不安定な雇用状態にある労働者など、すべての労働者の権利を保護し、安全・安心な労働環境を促進するための、オペレーション拠点を国内外で開設しています。

2020.05.08
トランスコスモスフィールドマーケティング、本社・新宿支店を増床、梅田支店を拡張移転
2020.03.23
長崎県にオペレーション拠点「BPOセンター長崎中央」を新設
2020.01.09
EC専門物流拠点である「ECワンストップセンター北柏」を1.3倍に拡張
2019.12.18
韓国にWebサイト制作・開発拠点を開設
2019.11.29
北海道で11拠点目のオペレーション拠点「BPOセンター札幌狸小路」を新設

人材の育成

4.質の高い教育をみんなに

当社は、技術的・職業的スキルなど、雇用、働きがいのある人間らしい仕事や、社内起業に必要な技能を備えた若者と成人の割合を大幅に増加させるための人材の育成を行っています。

2020.06.11
トランスコスモスチャイナ、求人サイト大手51ジョブを運営する前程無憂から「2020ヒューマンリソースマネジメント優秀賞」を受賞
2020.04.13
アクイア認定プログラム合格者数が国内No.1に
2019.12.06
アトラエと共同で「エンゲージメント」に関する研究を実施
2019.10.04
トランスコスモスコリア、顧客向けサービスの国際標準資格「COPC」取得者数が50人に
2019.06.24
Salesforce Marketing Cloud認定資格保有者が100人を突破

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