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News Release
ニュースリリース一覧

2017年のニュースリリース一覧

2017年11月24日

ニュース

コールセンターコールセンター

首都圏での採用拡大を目指し、採用拠点/サテライトオフィスを構築NEW

トランスコスモス株式会社は、首都圏エリアでの就業環境提供と採用拡大を目指し、採用拠点「Work it! Plaza」およびサテライトオフィスを順次開設していきます。

2017年11月14日

お知らせ

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

アナリティクスアナリティクス

ECワンストップECワンストップ

トランスコスモスのAI研究所 Communication Science Lab、2016年に引き続き「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2017」を発表

トランスコスモス株式会社のAI研究所である「Communication Science Lab(コミュニケーションサイエンスラボ)」は、デジタル時代の消費者と企業のコミュニケーションの実態把握を目的に調査を実施し、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2017」を発表しました。

2017年11月13日

ニュース

コールセンターコールセンター

ECワンストップECワンストップ

「LINE カスタマーコネクト」の機能「LINE to Call」、「Call to LINE」を提供開始

トランスコスモス株式会社は、LINE株式会社が提供する法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」の「LINE to Call」と「Call to LINE」の機能を、トランスコスモス独自のクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link」に実装し、「LINE」上でのコールとチャットのハイブリッド型顧客サポートを提供開始しました。

2017年11月09日

ニュース

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

建設業界向けオペレーション拠点「BPOセンター札幌北口」を新設

トランスコスモス株式会社は、建設業界向けオペレーション拠点「BPOセンター札幌北口」を新設し、11月14日より本格的に稼働します。

2017年11月09日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

フランスIDKIDS傘下の子供服ブランドOkaidi・ObaibiのTMALL出店を支援

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、アイディ・キッズ(IDKIDS)グループ傘下にある中国の消費者に人気の子供服ブランド「Okaidi・Obaibi(オカイディ・オベイビィ)」がTMALLで公式旗艦店を開設するにあたり、ECワンストップサービスを提供しました。

2017年11月08日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

アナリティクスアナリティクス

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

独自のAI・機械学習体験型トレーニングカリキュラムである「データサイエンス・エクスペリエンスプログラム」を開発

トランスコスモス株式会社と、調査・分析専門の関連会社であるトランスコスモス・アナリティクス株式会社は、自社内におけるデータサイエンス人材100人育成プロジェクトや、お客様企業におけるAI・機械学習活用推進支援の経験・ノウハウに基づき、独自の体験型トレーニングカリキュラム「データサイエンス・エクスペリエンスプログラム」を開発しました。

2017年11月06日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

LINEとSalesforce Service Cloudを連携した顧客コミュニケーションサービスを提供開始

トランスコスモス株式会社は、LINE株式会社が提供するLINE ビジネスコネクトと、米国セールスフォース・ドットコムが提供するカスタマーサービスプラットフォーム「Salesforce Service Cloud」を連携させるソリューションを提供します。

2017年11月01日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

アナリティクスアナリティクス

ECワンストップECワンストップ

教師データ作成に専門特化したアノテーションセンターを開設

トランスコスモス株式会社と、調査・分析専門の関連会社であるトランスコスモス・アナリティクス株式会社は、AI・機械学習に不可欠な大量の教師データをセキュアな環境で高品質・効率的に作成することに専門特化したアノテーションセンターを11月1日に開設しました。

2017年11月01日

ニュース

コールセンターコールセンター

トランスコスモスフィールドマーケティング、神戸に営業所を開設

トランスコスモス株式会社の100%子会社で、主に販売スタッフ派遣などの人材派遣業を展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2017年11月に神戸営業所を開設しました。

2017年10月30日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

トランスコスモスとLINEの共同出資会社transcosmos online communicationsが事業加速のために増資

トランスコスモス株式会社とLINE株式会社の共同出資会社であるtranscosmos online communications株式会社は、米国セールスフォース・ドットコムの投資部門であるSalesforce Venturesから資金調達を行いました。

2017年10月26日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

アメリカファストファッションブランドFOREVER 21と提携

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は世界的に有名なファストファッションブランドFOREVER 21と、2017年4月にEC業務における提携を行いました。

2017年10月20日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

「ロボホン認定開発パートナー」として、ロボホン用の「絵本」アプリを提供開始

トランスコスモス株式会社は、シャープ株式会社のモバイル型ロボット「ロボホン」の「絵本」アプリを開発し、ロボホンのアプリマーケットへ配信しました。

2017年10月19日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

オムニチャネルソリューションプロバイダー「VAIMO」に追加出資

トランスコスモス株式会社は、世界的に有名な戦略パートナー、オムニチャネルソリューションプロバイダーであるVAIMO ABに追加出資しました。

2017年10月12日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

「金音賞——2017最適アウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」を受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、9月21日開催の「金音賞十周年イベント——2017年中国最適アウトソーシングカスタマーコンタクトセンターとCRM授賞式」において、「金音賞——2017最適アウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」を受賞しました。

2017年10月05日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

多様な働き方に柔軟に対応するアウトソーシングプラットフォーム「Work it!×CLOUD」を開発

トランスコスモス株式会社は、多様な働き方に柔軟に対応し、時間・場所にとらわれず働くことができるプラットフォーム「Work it!×CLOUD(ワークイットクラウド)」を開発しました。今後トランスコスモスのサービス提供形態のひとつとして活用していきます。

2017年10月03日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

“あなたにあった働き方が見つかる”採用プラザ、「Work it! Plaza仙台」をオープン

トランスコスモス株式会社は、お仕事探しや働き方相談など、採用に関する機能をそろえた採用プラザ「Work it! Plaza仙台」を開設しました。トランスコスモスで実施している幅広い業務を、求職者のニーズにあわせ紹介していきます。

2017年10月03日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

カメラのキタムラのLINE公式アカウントに注文受付、予約サービスを提供

トランスコスモス株式会社は、株式会社キタムラに、LINE上で写真プリントの注文・カメラ買収査定やスタジオマリオの予約が手軽にできるサービスを提供開始しました。

2017年09月28日

ニュース

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

Digital Operative、Shopify Plus Agency Networkに正式認定

本資料は米国2017年8月29日に、当社子会社のDigital Operative Inc.より発表されたプレスリリースの抄訳です。
2017年8月29日カルフォルニア州サンディエゴ - Digital Operativeは、優れたウェブサイトデザイン、デジタルマーケティング、コンバージョン率最適化(CRO)から最新テクノロジーにおよぶ統合プログラムを提供し、お客様企業のEC売上拡大を支援するフルサービスのデジタルエージェンシーです。

2017年09月27日

ニュース

フジ・スタートアップ・ベンチャーズ、チームラボ共同出資によるAIコンサルティング会社「マシンラーニング・ソリューションズ株式会社」設立のお知らせ

機械学習の社会適用に特化したサービスを提供することを目的に2017年5月にトランスコスモス株式会社の子会社として設立されたマシンラーニング・ソリューションズ株式会社は、株式会社フジ・メディア・ホールディングス傘下の株式会社フジ・スタートアップ・ベンチャーズが運営する「フジ・スタートアップ・ファンド1号投資事業有限責任組合」とチームラボ株式会社から出資を受け、本日より営業を開始しました。

2017年09月26日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

ECワンストップECワンストップ

欧州BPO/コールセンター拠点拡張によりアジア企業のグローバル展開支援を推進

トランスコスモス株式会社は、欧州でのBPO/コールセンター事業を拡大しました。

2017年09月25日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

レコメンドダイレクトメール「レコレタ」を提供開始

トランスコスモス株式会社は、セールスフォース・ドットコムが提供するSalesforce Marketing Cloudと連携し、紙のダイレクトメールを顧客セグメントに応じ、最適なタイミング・最適なコンテンツにて自動発送できるサービスを独自に開発・提供開始します。

2017年09月20日

ニュース

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

トランスコスモスと応用技術、BIMトータルサービス「to BIM」の提供を開始

トランスコスモス株式会社と、子会社である応用技術株式会社は、日本におけるBIMトータルサービス「to BIM」の提供を本日より開始します。

2017年09月20日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

独自のアクセラレータープログラムをインフィニティ・ベンチャーズと設立。ANAが第一号スポンサーに

トランスコスモス株式会社は、年に二回、国内外の有望なスタートアップ企業が一堂に集まる国内最大級オフサイト・カンファレンスであるInfinity Ventures Summitを運営するインフィニティ・ベンチャーズLLPとともに、大企業向けのオープンイノベーションとしてアクセラレータープログラム「DEC Studio(デックスタジオ)」を設立しました。

2017年09月19日

ニュース

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

インフィード広告が得意な「AIコピーライター 言葉 匠」(β版)を独自開発

トランスコスモス株式会社と、AI研究所である「Communication Science Lab(コミュニケーションサイエンスラボ)」は、インフィード広告を中心としたテキスト広告のコピー生成支援システム「AIコピーライター 言葉 匠」(β版)を独自開発しました。2018年春頃のサービス化を予定しています。

2017年09月13日

ニュース

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

電通デジタル、トランスコスモスと業務提携 新会社「電通デジタルドライブ」を本日設立

株式会社電通デジタルとトランスコスモス株式会社は業務提携し、企業のデジタルマーケティング支援業務の強化を目的に新会社「株式会社電通デジタルドライブ」を、本日9月13日に設立しましたのでお知らせします。

2017年09月11日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

アクションログからLINEユーザーにセグメント配信可能な「DECAds Connect Edition ダイナミックリタゲトーク」の提供開始

トランスコスモス株式会社は、企業サイトのアクションログをもとにLINE ユーザーにセグメント配信が可能な「ダイナミックリタゲトーク」を提供開始しました。企業と顧客をつなぐコミュニケーション管理プラットフォーム「DECAds Connect Edition」の新機能として提供します。

2017年09月08日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

オペレーション拠点「マーケティングチェーンマネジメントセンター仙台青葉」を新設

トランスコスモス株式会社は、宮城県仙台市に、仙台で3拠点目となる「マーケティングチェーンマネジメントセンター仙台青葉」を9月1日、新たに開設しました。本日9月8日に立地表明および開所式典を開催しました。

2017年09月07日

ニュース

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

アドビのパートナー制度「Adobe Media Managerエージェンシープログラム」において、シルバーエージェンシーの公式認定を獲得

トランスコスモス株式会社は、アドビシステムズ株式会社の「Adobe Media Manager エージェンシープログラム」のSilver Agency(シルバーエージェンシー)に公式認定されました。

2017年09月05日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

インフルエンサーのプレミアムコンテンツをライブ販売するミーアンドスターズ株式会社を俳優の山田孝之氏と設立

トランスコスモス株式会社は、社会において影響力をもつインフルエンサーのプレミアムコンテンツをライブ動画で販売するECプラットフォーム「me&stars」を運営するミーアンドスターズ株式会社を、俳優の山田孝之氏とともに設立しました。サービスの開始は今年冬頃を予定しており、ティザーサイトにて事前会員登録や特典を得ることができます。

2017年09月04日

新サービス

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

トランスコスモスとLINEの共同出資会社 transcosmos online communications、LINEユーザーに最適化したメッセージを配信できる「KANAMETO」をリリース

トランスコスモス株式会社とLINE株式会社の共同出資会社であるtranscosmos online communications株式会社は、エンドユーザーの趣味嗜好にあわせた情報配信や、自社Webサイトや店舗への誘導に活用できるLINE@対応のメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」を独自開発し、本日より提供を開始しました。

2017年09月01日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

コミュニケーション領域に特化したAI研究所「Communication Science Lab」を設立

トランスコスモス株式会社は、デジタル化が進む消費者と企業のコミュニケーション領域に特化した独自の人工知能(AI)や機械学習などの先端技術の研究所として「Communication Science Lab(コミュニケーションサイエンスラボ)」を設立しました。

2017年08月31日

ニュース

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

カスミが「Gotcha!mall」開始

株式会社カスミと、トランスコスモス株式会社は協業し、スマートフォンからの集客強化のため、グランドデザイン株式会社が提供する、生活者と店舗・ブランドをつなぐプラットフォーム「Gotcha!mall(ガッチャモール)」に参画しました。

2017年08月28日

ニュース

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

Facebook公認パートナーのソーシャルギア、SaaSプラットフォーム「Business+」の提供を開始

SOCIAL GEAR PTE LTDは、Facebookページ運用最適化サービス「social gear Business+(ソーシャルギア・ビジネスプラス)」の機能を拡張し、新たにSaaS型(サース、Software as a Service)「Business+(ビジネス・プラス)」の提供を開始しました。

2017年08月25日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

トランスコスモスチャイナ、「2016-2017年度革新的なECサービス企業 路鳴賞」を受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、中国の大手EC専門ニュースメディアEbrunが運営するECプラットフォーム思路网が7月28日に開催した「2017思路ECサービス企業大会」において、中国EC市場で大きな影響力のあるECサービス提供企業に贈られる「2016-2017年度 革新的なECサービス企業 路鳴賞」を受賞しました。

2017年08月24日

お知らせ

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

トランスコスモスの取締役 上席常務執行役員兼CMO 佐藤俊介が「アドテック東京」に登壇

トランスコスモス株式会社の取締役 上席常務執行役員兼CMO 佐藤俊介が、2017年10月17~18日に東京国際フォーラムにて開催される「アドテック東京」(運営会社:コムエクスポジアム・ジャパン株式会社)に登壇します。

2017年08月23日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

統合プラットフォーム「DECAds」と広告配信DSP「Criteo」、「KANADE DSP」、「AdRoll」を連携し、ダイナミックディスプレイ広告に対応

トランスコスモス株式会社は、トランスコスモスが提供する統合プラットフォーム「DECAds(デックアズ)」と、広告配信DSPである、「Criteo」(CRITEO株式会社)、「KANADE DSP」(京セラコミュニケーションシステム株式会社)、「AdRoll」(AdRoll株式会社)を連携し、配信ネットワークを拡大するとともに、ダイナミックディスプレイ広告に対応しました。

2017年08月22日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

対話型AI導入・運用を支援する「AIトータルソリューションサービス」の提供を開始

トランスコスモス株式会社は、対話型AIの導入から運用をワンストップに支援する、「AIトータルソリューションサービス」の提供を開始します。

2017年08月21日

ニュース

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

エンジニアリング事業拡大に伴い「BPOセンター沖縄」を増設

トランスコスモス株式会社は、ものづくり支援を行うエンジニアリング事業に特化した「BPOセンター沖縄」を拡張し、移転します。

2017年08月21日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

「チャネル最適化診断サービス」を提供開始し、日本コープ共済へ導入

トランスコスモス株式会社は、コールセンターへのチャット導入後の効果を予測する「チャネル最適化診断サービス」を提供開始し、日本コープ共済生活協同組合連合会へサービスを導入しました。

2017年08月17日

ニュース

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

ジーンズメイト、トランスコスモスと協業しGotcha!mallへ参画

株式会社ジーンズメイトは、トランスコスモス株式会社と協業し、オムニチャネルマーケティング強化のため、生活者と店舗・ブランドをつなぐプラットフォーム「Gotcha!mall(ガッチャモール)」に参画しました。

2017年08月10日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

クラウド時代の新たな働き方を実現する、“電話をもたない”カスタマーサポートサービス「DECAds Chat Edition for Cloud Working」を開発

トランスコスモス株式会社は、イタズラなどのノイズ除去やスキル評価システム、リソース管理・支払管理を兼ね備えたスマホアプリを介してチャットサポートを提供する、“電話をもたない”カスタマーサポートサービス「DECAds Chat Edition for Cloud Working(デックアズ チャット エディション フォー クラウドワーキング)」を開発しました。

2017年08月09日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

中国で8拠点目となるコンタクトセンター「上海第四センター」を設立

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、事業の継続的な拡大により、中国上海に「上海第四センター」を設立し、2017年8月8日に開所式を開催しました。

2017年08月07日

ニュース

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネス
アウトソーシング

子会社「大宇宙信息系統(本渓)有限公司」の設立10周年記念式典を開催

トランスコスモス株式会社は、日本のお客様企業向けにバックオフィスサービスを提供する連結子会社、大宇宙信息系統(本渓)有限公司の設立10周年記念式典を本渓県で開催しました。

2017年08月03日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

中国最大のECモールTMALLから2年連続で5つ星評価を獲得

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、中国最大のECモールであるTMALLから、2017年第二シーズンにおけるTMALLサービスパートナーとして5つ星を獲得しました。

2017年08月02日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

沖縄県赤十字血液センターより献血活動における感謝状を授与

トランスコスモス株式会社は、「愛の血液助け合い運動」月間の一環として2017年7月24日(月)に沖縄県庁で開催された表彰式において、沖縄県赤十字血液センター所長より、感謝状が授与されました。

2017年08月01日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

お仕事情報サイト「Work it!」にチャットサポートを導入

トランスコスモス株式会社は、トランスコスモスの契約社員採用情報サイト「Work it!(ワークイット)」に、8月1日、チャットサポート窓口を開設しました。

2017年07月28日

お知らせ

ECワンストップECワンストップ

サンフランシスコ発のデジタルネイティブブランド「テイラー・スティッチ」日本上陸

トランスコスモス株式会社は、サンフランシスコを拠点とするカスタムオーダーシャツやクラウドファンディングを活用した受注生産を行うアパレルブランド「テイラー・スティッチ」を日本で展開します。

2017年07月24日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

さつまゑびす堂にLINE上でのbotによる注文対応サービスを提供

トランスコスモス株式会社は、薩摩焼酎の通信販売企業である株式会社薩摩恵比寿堂に、LINEのトーク画面上で商品選択から注文までを完結させる「メッセンジャーアプリ EC サービス」の機能を、4月14日より提供開始しました。

2017年07月21日

お知らせ

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

グローバルグローバル

米ガートナーが発刊したBPO市場レポートにおいて世界の地域別BPOプレイヤー 日本で売上高第1位を獲得

トランスコスモス株式会社は、米大手ITアドバイザリー会社であるGartner, Inc.が発刊したBPO市場に関するレポート「“Market Share Analysis: Business Process Outsourcing, Worldwide, 2016” Cathy Tornbohm, Dean Blackmore, 8 June 2017」において、世界の地域別BPOプレイヤー 日本 第1位(2016年売上高)となりました。

2017年07月20日

お知らせ

コールセンターコールセンター

「マーケティングチェーンマネジメントセンターおおいた」開所から1年でスピード増床

トランスコスモス株式会社は、大分県のオペレーション拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンターおおいた」の増床表明式を、昨日7月19日に大分県および大分市と開催しました。

2017年07月06日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

アナリティクスアナリティクス

ANAへビジネス最適化プラットフォーム「Domo(ドーモ)」の導入・運用を支援

トランスコスモス株式会社は、Domo, Inc.(以下、Domo社)と協業し、Domo社が開発・提供するクラウド型ビジネス最適化プラットフォーム「Domo(ドーモ)」を全日本空輸株式会社に導入しました。

2017年07月03日

ニュース

コールセンターコールセンター

『ハローキティ』×『トランスコスモス』ES向上プロジェクト トランスコスモス、コールセンター拠点に「ハローキティ」を導入

トランスコスモス株式会社は、従業員満足(ES)向上の取り組みの一環として、コールセンター拠点の一部を株式会社サンリオのキャラクター空間にしました。

2017年06月29日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ハウスコムとトランスコスモス、LINE上で利用できる「マイボックスでお部屋探し」サービスを提供開始

ハウスコム株式会社とトランスコスモス株式会社は、LINE上で利用できる「マイボックスでお部屋探し」サービスを、6月28日より開始しました。

2017年06月16日

ニュース

ECワンストップECワンストップ

日本をテーマにした珠玉の逸品に出会えるECサイト「藤巻百貨店」、吉祥寺に店舗出店

トランスコスモス株式会社の100%子会社、株式会社caramoは、運営するECサイト「藤巻百貨店」のリアル店舗・2号店となる「吉祥寺店」を、2017年9月1日(予定)にキラリナ京王吉祥寺7階「京王百貨店」内にオープンします。

2017年06月15日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

お仕事情報サイト「Work it!」をリニューアルオープン

トランスコスモス株式会社は、トランスコスモスの契約社員採用情報サイト「Work it!(ワークイット)」をリニューアルオープンしました。

2017年06月15日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

自社のブランドチャンネルとして「DECLab(デックラボ)」をオープン

トランスコスモス株式会社は、自社のブランドチャンネルとして、「DECLab(デックラボ)」を、6月15日にサイトオープンしました。

2017年06月13日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

“あなたにあった働き方が見つかる”採用プラザ、「Work it! Plazaさっぽろ」をオープン

トランスコスモス株式会社は、コンタクトセンター拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンター札幌北口」を拡大するとともに、お仕事探しや働き方相談など、採用に関する機能をそろえた採用プラザ「Work it! Plazaさっぽろ」を開設しました。

2017年06月12日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

中国最大のECモールであるTMALLから最高位の「TMALLゴールドパートナー賞」を受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、中国最大のECモールであるTMALLから、2016年度TMALL運営サービスにおける最高位である「ゴールドパートナー賞」を受賞しました。

2017年06月05日

ニュース

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

グローバル電子取引プラットフォームのトレードシフトと協業に向け合意

トランスコスモス株式会社とグローバル電子取引プラットフォーム「Tradeshift」を提供するトレードシフトジャパン株式会社は本日2017年6月5日(月)に協業に向け合意しました。

2017年06月02日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

シンガポールのECロジスティックス・販売プラットフォーム提供企業Anchantoに追加出資

トランスコスモス株式会社は、シンガポールのSaaS型ECロジスティックス・販売プラットフォーム提供企業Anchanto Pte Ltdに追加出資を行いました。

2017年05月31日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

アナリティクスアナリティクス

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

機械学習の自動化・AIプラットフォーム「DataRobot」を提供開始

トランスコスモス株式会社と、調査・分析専門の関連会社であるトランスコスモス・アナリティクス株式会社は、世界最先端の機械学習の自動化・AIプラットフォーム「DataRobot」をトランスコスモスのサービス部門・管理部門に導入し、それを使いこなすデータサイエンティストを100人以上育成する取り組みを開始しました。

2017年05月31日

お知らせ

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

エンターテインメント業界に特化し、電子チケット発券とマーケティング支援サービスを提供する子会社、「playground」を設立

トランスコスモス株式会社は、エンターテインメント業界に特化し、電子チケット発券とマーケティング支援サービスを提供する子会社、playground(プレイグラウンド)株式会社を2017年6月1日に設立します。

2017年05月26日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

トランスコスモス独自の統合プロダクト「DECAds」からLINE、Facebookメッセンジャーなどを活用したCRMプロダクトをリリース

トランスコスモス株式会社は、企業と顧客をつなぐ「DECAds Connect Edition(デックアズ コネクト エディション)」の提供を開始しました。

2017年05月25日

ニュース

コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

トランスコスモスとマレーシアのフィンテック企業Soft Spaceが資本・業務提携

トランスコスモス株式会社とマレーシアのフィンテック企業であるSoft Space Sdn Bhdは、トランスコスモスがSoft Spaceに500万 USドル投資する資本・業務提携に合意しました。

2017年05月12日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

「青森センター」開設の調印式を実施

トランスコスモス株式会社は、本日、青森県、青森市および中部電力株式会社と事業所開設に係る基本協定を締結する調印式を開催しました。

2017年05月11日

お知らせ

コールセンターコールセンター

「マーケティングチェーンマネジメントセンターおおいた」にチャット採用相談窓口を新設

トランスコスモス株式会社は、大分県に拠点がある「マーケティングチェーンマネジメントセンターおおいた」にて大分県の求職者専用のチャット採用相談窓口を新設しました。

2017年05月11日

ニュース

コールセンターコールセンター

ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

トランスコスモスグループのブラジルECワンストップサービス企業インフラコマース、ABCommより「デジタルサービス最優秀企業賞」に選出

トランスコスモス株式会社のグループ企業で、ブラジルのECワンストップサービス企業であるInfracommerceは、ブラジルのEコマース推進団体であるABCommより「デジタルサービス最優秀企業賞(Best Company on Digital Services)」を受賞しました。

2017年04月27日

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デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

サンスターのモバイル向けコンテンツに「AMP」対応を行い、Webページの高速表示化を支援

トランスコスモス株式会社は、サンスター株式会社のカスタマーエクスペリエンス向上のため、サンスターオンラインショップのコラムコンテンツに「Accelerated Mobile Pages」を導入し、モバイル端末高速表示化を行いました。

2017年04月27日

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デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

トランスコスモス台湾、LINEの運用型広告「LINE Ads Platform」の販売・運用サービスを提供

トランスコスモス株式会社の台湾子会社である台灣特思爾大宇宙股份有限公司は、LINE株式会社が運営するコミュニケーションアプリ「LINE」および「LINE」関連サービスを対象とした運用型広告配信プラットフォーム「LINE Ads Platform」の販売・運用サービスを、台湾市場に向けて開始しました。

2017年04月27日

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デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

アナリティクスアナリティクス

ECワンストップECワンストップ

IBM Watson向けの知識ベースを提供

トランスコスモス株式会社は、長年にわたり企業と顧客のコミュニケーションを支援してきた知見(ナレッジ)を活かし、コールセンターやFAQサイトの設計・構築、ソーシャルメディア運用などについてのノウハウをあらかじめ学習した、IBM Watson向けの「知識ベース」を提供していきます。

2017年04月25日

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マーケティング

ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

「2016年度雇用促進優秀企業賞」を受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、「静安区2016年度雇用促進百家優秀企業」授賞式に参加し、「2016年度雇用促進優秀企業賞」を受賞しました。

2017年04月24日

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コールセンターコールセンター

トランスコスモスフィールドマーケティング、新宿に本社を拡張移転

トランスコスモス株式会社の100%子会社で、主に販売スタッフ派遣などの人材派遣業を展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2017年4月に本社を新宿に移転しました。

2017年04月20日

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コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

チャットプラットフォーム「DECAds Chat Edition」の提供を開始

トランスコスモス株式会社は、チャットプラットフォーム「DECAds Chat Edition(デックアズ チャット エディション)」の提供を開始しました。

2017年04月19日

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コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

トランスコスモスとモビルス、MCリテールエナジーの「まちエネ」LINE@アカウント(ID:@machi-ene.jp)に「モビエージェント」を接続し、チャット運用を支援

トランスコスモス株式会社とモビルス株式会社は、MCリテールエナジー株式会社が提供する家庭・小規模事業所向けの電力サービス「まちエネ」のLINE@アカウント(ID:@machi-ene.jp)に自動応答対応チャットサポートツール「モビエージェント」を接続し、チャット運用の支援を開始しました。

2017年04月13日

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デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

Facebook広告運用最適化支援のソーシャルギア、台湾子会社においてもFacebook公認パートナー認定を取得

Facebook広告運用最適化支援のSOCIAL GEAR PTE LTDの子会社で、台湾を中心に東アジアで活動を行っているSOCIAL GEAR TAIWANは、Facebook(R)の認定マーケティングデベロッパープログラムである「Facebook Marketing Partner」において、「アドテクノロジー」と「コミュニティマネジメント」の2つのカテゴリーで公式認定を受けました。

2017年04月11日

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コールセンターコールセンター

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

LINEを活用した法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」を販売開始

トランスコスモス株式会社は、4月11日にLINE株式会社が提供する、LINEを活用した法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」の販売を開始します。

2017年04月11日

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デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

チャット広告メニュー「DECAds(デックアズ)」にYahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)を誘導メニューとして追加

トランスコスモス株式会社は、トランスコスモスが提供するチャット広告メニュー「DECAds(デックアズ)」において、ヤフー株式会社が提供する広告サービス「Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)」を誘導メニューに追加しました。

2017年04月10日

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ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

「ワークスモバイルジャパンパートナー認定プログラム」にて、プラチナ認定パートナーに認定

トランスコスモス株式会社は、ワークスモバイルジャパン株式会社が4月10日に発表した「LINE WORKS」の「ワークスモバイルジャパンパートナー認定プログラム」において、2017年度のプラチナパートナーに認定されました。

2017年04月06日

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デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

クリエイティブ撮影スタジオ「STUDIO COMPASS(スタジオ コンパス)」を渋谷本社ビル内に開設

トランスコスモス株式会社は、高品質なクリエイティブをよりスピーディに制作するため、クリエイティブ撮影スタジオ「STUDIO COMPASS(スタジオ コンパス)」を渋谷本社ビル内に開設しました。

2017年04月04日

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ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供

トランスコスモス株式会社は、株式会社講談社が2月22日にオープンした『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供しています。

2017年03月24日

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ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

BPO拠点「BPOセンター熊本」を拡大

トランスコスモス株式会社は、BPO事業拡大に伴い、サービス拠点である「BPOセンター熊本」の増設を決め、本日、立地協定調印式を行いました。

2017年03月22日

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ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

バックオフィスサービス強化に向け、セコムトラストシステムズと協業

トランスコスモス株式会社は、企業内の多様な間接業務を最適化するバックオフィスサービスにおける文書保管業務の強化を目的に、セコムトラストシステムズ株式会社と協業しサービスを提供します。

2017年03月09日

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ECワンストップECワンストップ

日本直販、「LINEお楽しみ袋」を販売開始

トランスコスモス株式会社が運営する通販ブランド「日本直販」は、3月8日、LINE@アカウントを開設しました。

2017年03月06日

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アウトソーシング

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グローバルグローバル

ベトナム ホーチミンにオペレーション拠点「ホーチミン第二センター」を設立

トランスコスモス株式会社は、ベトナム ホーチミンにオペレーション拠点「ホーチミン第二センター」を設立しました。

2017年03月01日

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ECワンストップECワンストップ

グローバルグローバル

中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を獲得

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、中国最大のECモールであるTMALLから、2016年下半期におけるTMALLサービスパートナーとして5つ星を獲得しました。

2017年02月28日

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ECワンストップECワンストップ

スマートニュースと共同でチャット広告商品を開発、販売を開始

トランスコスモス株式会社は、スマートニュース株式会社が提供するスマートフォン・タブレット向けニュース閲覧アプリ「SmartNews(スマートニュース)」内の広告において、チャットを通じたコミュニケーションにより、見込みユーザーとのエンゲージメント向上をはかるチャット広告メニュー「DECAds(デックアズ)」の提供を開始します。

2017年02月24日

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デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

ECワンストップECワンストップ

LINE ビジネスコネクト パートナーアワードプログラムにてゴールドパートナーに認定

トランスコスモス株式会社は、LINE株式会社が2月23日に発表した「LINE ビジネスコネクト」の導入実績に応じてパートナーをランク認定・表彰する「LINE ビジネスコネクト パートナーアワードプログラム」において、2017年度のゴールドパートナーに認定されました。

2017年02月22日

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アナリティクスアナリティクス

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AIを活用し広告やチャットなどのコミュニケーションデータを分析する独自のDMPサービス「DECode(デコード)」を提供開始

トランスコスモス株式会社は、Web/EC/コールセンター/SNS/チャットなどの多様なチャネルで収集したコミュニケーションデータをクラウド上で統合し、最先端のAI/機械学習技術を用いて分析・活用する独自のDMP(データマネジメントプラットフォーム)サービス「transcosmos decode(称呼:トランスコスモスデコード)」を、2017年4月より提供開始します。

2017年02月15日

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マーケティング

北海道函館にオペレーション拠点「トランスコスモスDMI函館ラボ」を設立

トランスコスモス株式会社の100%子会社である株式会社トランスコスモスDMIは、北海道函館市に新拠点「トランスコスモスDMI函館ラボ」を開設します。

2017年02月09日

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グローバルグローバル

韓国で展開するダイレクトメール事業が未来創造科学部より長官賞受賞

トランスコスモス株式会社は、韓国で展開するダイレクトメール事業における郵政事業活性化への貢献が評価され、日本の文部科学大臣に相当する未来創造科学部長官より表彰を受けました。

2017年02月08日

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マーケティング

「ロボティクスマーケティング for Pepper」の提供を開始

トランスコスモス株式会社は、ロボットを通じて得られる接客データをオムニチャネルで活用する「ロボティクスマーケティング for Pepper」の提供を開始します。

2017年02月07日

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LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたエンターテイメント・イベント向けコミュニケーションプラットフォームの販売を開始

トランスコスモス株式会社と、子会社の株式会社Leonis & Co.は、LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたエンターテイメント・イベント向けコミュニケーションプラットフォームを構築し、販売を開始します。

2017年02月03日

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LINEで、おすすめ商品を顧客別にメッセージ配信する「メッセンジャーアプリECサービス for ダイナミックトーク」を提供開始

トランスコスモス株式会社は、LINEで、顧客のニーズに応じた複数のおすすめ商品を、カルーセル形式でメッセージ配信するサービス、「メッセンジャーアプリ ECサービス for ダイナミックトーク」の提供を今月より開始します。

2017年02月02日

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ビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセス
アウトソーシング

LINE WORKSをオープンハウスに導入

トランスコスモス株式会社は、提供するLINE WORKSを、株式会社オープンハウスに導入しました。

2017年02月01日

お知らせ

デジタルマーケティングデジタル
マーケティング

「次世代コミュニケーション 論文コンテスト」審査結果のお知らせ

トランスコスモス株式会社は、デジタルマーケティング分野における学生研究の奨励と知識の啓蒙普及を目的に、国内の大学・大学院に在学中の学生を対象とした論文コンテストを開催しました。

2017年01月23日

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ライフネット生命保険にLINEおよびFacebook Messengerで自動応答による保険診断と見積りを実現するサービスを提供

トランスコスモス株式会社は、ライフネット生命保険株式会社に、LINEおよびFacebook Messengerでの、チャットボットによる自動応答を活用した保険診断および保険料見積りを実現するサービスを提供しました。

2017年01月17日

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グローバルグローバル

クラウドソーシング事業運営のワークシフトと資本・業務提携

トランスコスモス株式会社は、第三者割当増資の引受により、グローバルなクラウドソーシング事業を運営するワークシフト・ソリューションズ株式会社と資本・業務提携いたしました。

2017年01月11日

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グローバルグローバル

トランスコスモスチャイナ、中国大手EC専門ニュースメディアEbrunより「思路 新規小売サービス 2016年度風雲賞」を受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、中国の大手EC専門ニュースメディアEbrunより、中国EC市場で大きな影響力のあるECサービス企業に贈られる「思路 新規小売サービス 2016年度風雲賞」を受賞しました。

2017年01月10日

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グローバルグローバル

bot構築・運用管理プラットフォーム提供の米国Reply, Inc.と資本・業務提携し、日本での独占販売権を取得

トランスコスモス株式会社は、米国のReply, Inc.と資本・業務提携し、同社が開発するbot構築・運用管理プラットフォーム「Reply.ai」の日本での独占販売権とアジアにおける優先販売権を取得しました。

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