仕事を知る

事業ミッション

お客様とともに考え成長するために

お客さまに満足いただける品質の高いサービスを提供するために、「MVV(Mission/Vision/Value)」という事業ミッションを作っています。

コミュニケーター1人ひとりが、仕事を通して、お客さまとともに考え、行動し、成長することをめざしています。

コミュニケーター1人ひとりが
お客様とともに考え、
行動するコールセンターへ

MVVとは
Mission Vision Value

Visionなりたい姿

コミュニケーションの力で
人の幸せと豊かな社会の懸け橋となる

Mission使命・存在意義

お客様と共に、考え、行動し、
創造し、成長する

Value行動・考え方

TCIP
T

Trust信頼

「あなたでよかった」と
想われる存在になろう

C

Contribution貢献

お客様に心地よい体験を
提供しよう

I

Improvement成長

わたしの成長をチームの
成長につなげよう

P

Peopleヒト

お互いを認め合い、
尊重しよう