コンタクトセンターの名称を変更しました。

◆コンタクトセンターの名称を変更しました。

10月2日より、トランスコスモス コンタクトセンターの名称が、
MCMセンターから「CXスクエア」に生まれ変わりました。

＜CXスクエアの意味＞
CX（ Customer Experience ）とは、顧客体験価値のこと。
スクエア（Square）は、広場。
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「私たちのコンタクトセンターは、消費者と企業と従業員、
すべての人に幸せを提供できる“広場”（スクエア）を目指します。」という意味を込めて名前にしました。

＜ロゴに込めた想い＞
ロゴの中心にシンボルとしてデザインされた“Q”は、
「消費者と企業のコミュニケーション」をイメージした吹き出しをモチーフとしています。
・Question（顧客の質問）
・Qualify（適した能力）
・Quality（高い品質）
・Quick（迅速な対応）
といった「CXスクエア」を象徴する4つの意味を込めています。