日本最大級※のコールセンター
トランスコスモスでお仕事しませんか？
※国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席の
コールセンターサービスを運営（2019年9月末時点）
大切にしているのは、
「あなた」らしい働き方
結婚、出産、子供の入学、卒業など
目まぐるしく変化する女性のライフステージ。
私たちトランスコスモスは、
コールセンターを運営する会社です。
この事業をスタートしてから、たくさんの女性たちが私たちの事業の成長を支えてきました。
1人ひとりの女性が輝くために。
子育ても、家庭も、両立できる働き方を
いっしょに考えていきます。
コールセンターって、どんな仕事?
保険や携帯電話、電力会社など、扱う商品・サービスはさまざまです。配属先によって商品やサービスは異なりますが、お客様と企業をつなぐ架け橋となるお仕事です。
インターネットの普及にあわせ、メールやSNSのお問い合わせにも対応しています。
-
携帯電話に関する
お問い合わせ -
料金プランの
ご変更ですね？
-
クレジット会社の
お問い合わせ -
一括返済の
お手続きですね？
コールセンターなら
自分のペースで柔軟に働けます
-
1週3、1日5時間から時間の融通が利きやすいから、
家庭との両立しやすいシフトが
選べます。 -
2働く場所が選べる梅田や京橋、堺筋など様々な
コールセンターを運営する
企業の強みです。 -
3女性の変化に
あわせた働き方を時短からフルタイムへ。
ライフスタイルの変化に応じた
働き方に見直せます。
- 子育てや家庭など、
ライフスタイルにあわせた
働き方やスキルアップが
できます -
トランスコスモスで働く魅力は、万全のフォロー
体制があること。厚生労働省が推進する「子育て
サポート企業」として認定されており、仕事と両立
できる環境を先輩や担当のアドバイザーといっしょに
支えていきます。
未経験の私でも大丈夫?
清潔なオフィスでコロナ対策も万全！
オフィス入室の際に検温、パーテーションの設置はもちろん、向かいあって座らないなどのコロナ対策にも
配慮しています。
トランスコスモスで
理想の働き方を見つけました！
- 入社は、子どもが小3のとき。
コールセンターは未経験でしたが
“働きやすい”仕事です。 - 事務を希望していたのでコールセンターはクレームが多いというイメージでしたが、研修や評価制度がしっかりしているから、逆に「働きやすい」といった印象です。気軽に相談できるので初心者でも馴染みやすい職場ですよ。主婦というのは、家族の中心ですから笑っていられることが大切。家庭とのバランスが取れるから10年働き続けています。
- 去年は同僚と沖縄旅行へ（笑）
公私とも働く仲間に支えられ毎日が
充実しています。 - 働きながら「子供と過ごす時間を増やしたい」と思ったことが、この会社に入ったきっかけです。ママも多いので、仕事や子育ての悩みにも相談に乗ってもらえて共感できるのがいいですね。そして自由にシフトが組めることも大きな魅力。学校行事などと調整しながら子育てと両立した理想の働き方をしています。
時短からはじめて、
子どもの成長とともにキャリアアップ
- 子育ては手をかけすぎない。
仕事とバランスをとって見守る工夫を -
子どもは敏感だから、仕事ばかりだと熱を出したり、体調を崩したり。遅くなる日、早く帰る日のメリハリをつけて子どもに過度なストレスがかからないよう心を配っています。学校行事に極力参加することで子どもの様子も分かるし、親同士で助け合うなどの工夫もしています。
- 様々な経験が正社員へのチャンスに
- 家庭の事情で実家のある奈良県へ引っ越したのですが当時は次男がまだ小さく、自宅近くの証券会社に勤めることに。この頃の経験が、結果的に研修担当、正社員へとつながりました。 当社のいい所は、「やりたい！」と思ったことを最大限に応援してくれること。再入社後に提案した、ファイナンシャルプランナーの社内勉強会が、スタッフ一人ひとりの知識向上につながり、お客さまにも評価いただいております。
求人情報
産休・育休など、福利厚生のしっかりとした契約社員のお仕事です。
長く続けていただける方も大歓迎です。
- 1.勤務時間
-
7:50〜22:00（実働7〜8h）
※10時以降出社など、シフト応相談
※時短勤務も相談可能！
- 2.勤務日数
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月〜日祝/
週3〜5日（シフト制）
※土日祝が固定休のお仕事もあります。
- 3.勤務期間
-
長期
※短期のお仕事もございます！
ご相談ください。
- 4.給与
-
時給1100円〜1600円
※経験・スキルによる
- 5.待遇
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社会保険完備
（法定基準に則る）有給休暇/休憩室完備
喫煙室有丁寧な研修有/服装自由
髪型・髪色自由正社員登用制度
（法定基準に則る）産休・育休制度有
交通費規程支給
- 6.応募条件
-
・パソコン文字入力ができる方
・未経験スタート歓迎※ご経験のある方、ブランクのある方、主婦・主夫の方も大歓迎
- 求人に関するお問合わせ
- 0120-314-991
- 7.梅田、京橋など、選べる勤務地多数！
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この他に、新大阪、堺筋本町、淀屋橋などの案件もございます。
