保護者対応の先進事例による教職員の働き方改革！
2026年8月5日（水）16:00～17:00
「学校と教師の業務の3分類」において、「保護者等からの過剰な苦情や不当な要求等の学校では対応が困難な事案への対応」が「学校以外が担うべき業務」に位置づけられています。
文部科学省の実証事業である「保護者等からの連絡相談を民間のコールセンターで一次受けする事業」は、なぜ効果が望めるのか。単なる連絡受付代行ではない、それ以上に付随する価値とは。 今後の教職員の働き方改革への検討材料として、ぜひご参加ください。
セミナーハイライト
- 保護者等連絡窓口の効果とは
- 学校では対応が困難な事案への初動と炎上後
- 保護者等連絡窓口で教育委員会がやることとは
このような方が対象です
- 自治体の教育委員会職員
- 自治体の総合企画部門職員
- 自治体のDX推進部門職員
プログラム
- 16:00-16:05
-
開会の挨拶
トランスコスモス株式会社
グループ営業統括 公共政策本部
澤田 遼太
- 16:05-16:25
-
令和7年度裾野市保護者等連絡窓口から見えた働き方改革への効果
・教職員アンケートから分かった保護者等連絡窓口のメリット ・行政側（教育委員会）に配置される専門家チームとの違い ・令和8年度実証事業での取組
トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 サービス開発本部 新規事業企画部 プロジェクト推進課
大山 明子
- 16:25-16:55
-
クロストーク：実証自治体教育委員会の声
・2年連続の取組となる静岡県裾野市 ・今年度新規実証となる静岡県駿東郡小山町 ・都道府県主導や広域自治体連合での可能性について
裾野市教育委員会
山本 哲平 指導主事
小山町教育委員会
相澤 秀彦 指導主事
【ファシリテーター】
トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏サービス本部 第三統括部 四部 一課
清水 祐子
- 16:55-17:00
-
閉会の挨拶
セミナー概要
- 実施日程
-
2026年8月5日（水）
- 開催時間
-
16:00～17:00
- 実施方法
-
オンライン開催（zoom）
- 注意事項
-
事前登録制
- 本セミナーはオンライン配信で実施します。お申込み後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
- 当セミナーは法人のお客様が対象です。個人のお客様からのお申込みは受け付けておりません。
- お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
- ご登壇企業様およびトランスコスモスと同様のサービスを提供されている企業の関係者のお申込みはご遠慮いただいております。
- 参加費
-
無料
- 主催
-
トランスコスモス株式会社
お申し込み・お問い合わせ
セミナー・イベント等のエントリーおよび、お問い合わせにて取得いたします個人情報は、弊社個人情報保護マネジメントシステムに基づき管理させていただきます。
弊社に個人情報を提供されることは任意ですが、ご提供いただけない場合は、本セミナーに関するご連絡ができなくなります。
個人情報の取扱いについて
個人情報は、以下の目的のため利用します。
- 本セミナーの実施に必要なご連絡
- 当社取扱いサービスに関連する各種イベント・セミナーのご案内
- 分析など、各種統計資料の作成
- アンケートなどへのご協力のお願い
- 広告配信や電子メールマガジン等への利用
個人情報保護管理者 法務・コンプライアンス本部長
第三者への提供は行いません。
個人情報は、機密保持契約を締結している協力会社に処理を委託する場合があります。
提供した個人情報に関して、開示等をお求めの場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
トランスコスモス株式会社 セミナー事務局
TEL：0120-120-364（平日9:00～17:50）