Tableauとは

Tableauは、世界で最も早く成長しているBI(Business Intelligence)ツールです。
マーケティング実務者が、手軽にデータの集計・分析やグラフを作成し、
レポート作成やリスト抽出を行う環境を提供することで、課題解決や業務効率化を実現します。

集計に10時間・・・しかも間違いだらけ・・・ たった1時間でミスはゼロ!! 4日もかかった分析レポートが作り直し・・・一瞬でレポート完成&ダッシュボード化! 報告会から施策実行まで1週間もかかる・・・会議1回で意思決定。すぐさまアクション!

Tableauの画面イメージ

サイト診断サービス レポートイメージ

Tableauの3つの特徴

Tableauの特徴は、簡単な操作性、多彩な機能、圧倒的なコストパフォーマンスにあります。

(1)初心者でもカンタン

VBA/SQL等のプログラミングやBIの専門知識が無くてもOK。
コードを1行も書かずに、ドラッグ&ドロップによる直感的な操作感で利用可能。

(2)多彩な「魅せる」機能

グラフィックやインタラクティブ性にこだわった美麗なアウトプット。
エリアマッピング、時系列再生、フィルタリングなど、多彩な機能を搭載。

(3)圧倒的なコスパ

数百万円台のBIが多い中で、10万円台から導入可能。
サーバー移行や他ツール連携などの拡張性も高く、コストパフォーマンスは抜群。

Tableauの機能や画面イメージ

Tableauは、分析者がデータを探索して「気づき」を得るための機能が豊富です。

Tableauの機能や画面イメージ

  • (1)フィルター機能
    フィルターの選択で複数の数表のデータの絞込みが可能。
  • (2)アクション機能
    グラフや表の一部を選択するとそのデータに絞った集計が可能。
  • (3)パラメータ機能
    任意の設定を超えるまたは下回るデータをピックアップ。
  • (4)時系列再生機能
    時間/月/年単位等で時系列での表示やスライドショー再生が可能。
  • (5)エリアマッピング機能
    住所情報から地図上に数値やグラフを表示。
Tableauを選ぶ7つの理由

低コストで簡易BI環境を構築できることがTableauの得意領域です。

Tableauを選ぶ7つの理由

あんしんのトランスコスモスの導入サポート

Tableau導入時によくあるお悩みを解決するために、様々なサポートをご用意しています。

目的に応じたテンプレート開発

トランスコスモスでは、これまでに蓄積したデータ分析やマーケティング支援のノウハウに基づき、様々な用途のレポートやダッシュボードを開発しています。
それらを活用し、ご要望に応じて、貴社向けにカスタマイズしたBIテンプレートをご提供します。

導入初期の研修やアフターサポート

導入初期はスタートアップ研修に加え、必要に応じてデータマート開発、マニュアル作成もご支援します。
導入後も、保守・お問い合わせ対応はもちろん、ご要望に応じて、貴社向けにカスタマイズした研修などのアフターサポートをご提供します。

弊社アナリストのアウトソーシング

貴社内のリソースだけでは、BIの開発・運用を行えないという場合は、トランスコスモスがアウトソーシングする形で、要員を手配することも可能です。
また、利用者が拡大し、ヘルプデスク等の仕組みが必要な場合にもサポート可能です。

トランスコスモスのTableauテンプレート開発例

毎月、蓄積される購買データからRFMスコアを計算し、メール配信のターゲットリスト抽出する
一連の作業をTableauダッシュボード1つで自動化。
集計・リスト算出からメール配信までにかかる3時間の作業が、15分に大幅短縮!

弊社のTableauテンプレート開発例

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Tableauの活用事例

活用事例1 家電メーカー:フォローコール業務進捗管理表

日報や月次レポートの作成時間を85%削減!集計ミスもゼロに!

フォローコール業務進捗管理表イメージ

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SVが深夜まで残業して日報や月次レポートを作成している状況を改善したい
業務の進捗やKPIの管理、応対品質のモニタリング結果を、より早く、より効率的に管理したい

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架電管理システムから、対象データをダウンロードし、数回のクリックで業務進捗表を更新できるダッシュボードを構築
集計結果をチーム別や個人別にドリルダウンし、表示できる動的なカルテを作成

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集計作業を5時間から45分に大幅削減
集計ミスや手戻りによる無駄がほぼゼロに
KPI集計やレポート作成にかけていた時間を、個人カルテを使ったオペレータ育成に活用できるようになった

活用事例2 有料放送:CS/NPSアラートシステム

満足度や推奨度の増減の予兆を捉え、リスト抽出やメール配信を自動化!

CS/NPSアラートシステムイメージ

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会員数増加のため、紹介キャンペーン対象顧客をみつけたい
会員数維持のため、解約予備軍をみつけたい

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定期アンケートで、満足度(CS)が急落している顧客や推奨度(NPS)が急増している顧客をアラート表示し、対象顧客リストを自動的にリストアップ
紹介キャンペーンのメール配信を自動化
解約防止アウトバウンドの施策に活用

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集計、分析、対象者決定、リスト抽出までに1週間かかった業務を1時間に圧縮
解約防止アウトバウンドによるリテンション施策の成功率を3.5ポイント改善

製品・価格体系

Tableau製品/サービスメニュー

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