DEC Bot for Government 2.0

1. オンライン化させる紙の書類（申請書や予約票など）をシステムに登録します。紙の書類と同じ項目・説明が入った入力フォームが完成します。
2. 利用者はチャットボットの誘導に従って選択するだけで、必要な申請書に迷わず辿り着くことができます。
3. 役所に行く前にオンラインで申請書を作成できるため、利用者の窓口滞在時間を短くし、混雑緩和・感染拡大防止にも寄与します。
4. 作成後に発行されるQRコードを、役所設置のプリンタで読み込み印刷します。スムーズに窓口で申請できます。
5. 登録した書類の形式で印刷されるため、窓口対応に新たなフローが発生することはありません。
6. QRコードに申請内容を埋め込むため、システム側に個人情報を保持しません。

   ※チャットボットをLINEアカウントに実装する場合、別途LINEアカウント費用等が発生します。

手書き申請書のオンライン化を支援し、窓口申請に係る利用者・職員のタスクを軽減します。窓口での利用者の滞在時間を減らし、混雑緩和・感染拡大防止にも寄与します。
入力済み申請書のデータは、役所の管理用PCに自動的に取り込みが可能です。