タイムテーブル
松江 英夫様
デロイト トーマツ グループ エグゼクティブメンバー（Chief Executive Thought Leader)デロイトトーマツインスティチュート代表日本テレビ 「真相報道 バンキシャ」 ゲストコメンテーターフジテレビ 「Live News α」 レギュラーコメンテーター（金曜日）国際戦略経営研究学会 理事経済同友会インスティチュート 委員長、統合政策委員会、経済・財政・金融・社会保障委員会 副委員長、経産省、内閣府、国交省、農水省で各種研究会の政策委員を歴任。経営戦略及び組織変革、経済政策が専門。企業経営のコンサルティングから政府の経済政策に関するアドバイス・政策提言に至るまで、ミクロからマクロまで幅広く精通し、産・官・学・メディアにおいて豊富な経験を有する。
当社のBPOは「Digital BPO®」を基盤に、DigitalやAIを活用した業務改革を推進してきました。AIが急速に進化する今、求められるのはテクノロジーの導入だけではなく、業務・組織・Digitalを一体で変革するAX（AI Transformation）の実現です。本講演では、これまでのBPO事例とともに、コンサルティング×テクノロジー×オペレーションを融合した「AX BPO」への進化と今後の方向性をご紹介します。
川本 武士
トランスコスモスBPO領域における事業企画・コンサルティング部門を管掌。コンサルティング・テクノロジー・オペレーションの各部門責任者を歴任。複雑化する企業の課題に対して、Digital BPO®、提携型BPO、グローバルなど様々なサービスバリエーションを創出している。
