WORK
仕事を知る
コンタクトセンターの仕事
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、電話をはじめ、メールやチャットなどからの
お問い合わせに対応しています。
取り扱う商品・サービスは、通販、スマホ、公共、家電、クレジットカードなど、
さまざま。お問い合わせいただいたお客さまと企業をつなぐ大切なお仕事です。
身近な暮らしの中で活躍!
100以上のお仕事があります。
身近な暮らしの中で活躍！100以上のお仕事があります。
例えば、「スマートフォンが壊れてしまったのですが…」
「財布を落としてしまいました。クレジットカードを停止したいのですが…」
「店舗に在庫があるか確認してもらいたい」など問い合わせた経験がある方！
知らず知らずのうちに当社へお問い合わせいただいているかもしれません。
なにげない日常での「ちょっと聞いてみよう」にさまざまな方法で対応しております。
コール業務
お客さまからのお問い合わせに電話で対応したり、
お客さまへ電話をかけて「お得なキャンペーン」などをご案内するお仕事です。
- 携帯キャリア
- スマホの操作に関するお問い合わせ対応
- 自治体
- 粗大ごみについての収集申し込み受付け
- スポーツ用品メーカー
- 商品に関するお問い合わせ対応
- 化粧品メーカー
- 注文受付、定期購入のお問い合わせ対応
- ガス会社
- ガス・電気のお得になるプランやキャンペーンのご案内
メール・チャット
お客さまからお問い合わせいただいた内容をメールやチャットで対応するお仕事です。
- 家電通販（ネットショップ）
- 注文前/注文後のお問い合わせ対応
- 通信機器メーカー
- 格安SIMのお問い合わせ対応
事 務
データ入力や書類確認、配送手配など事務処理をするお仕事です。
- カードローン会社
- 請求書・領収書の発行
- 電力会社
- 契約書類の不備確認、修正、
システム入力