電話・FAX・Web・Eメールなど多様化するお客様との接点に際して、あらゆる業種に適したラインナップで、商品・サービスなどのお問い合わせにお応えする業務を提供します。
- テクニカルサポート
- カスタマーサービス
- 緊急コールセンターサービス
当センターでは、電話によるリアルなコミュニケーションサービス業務と、
LINEやチャット等のデジタルチャンネルを介して、
お客様との対話を担うデジタルコミュニケーションサービスをご提供します。
電話・FAX・Web・Eメールなど多様化するお客様との接点に際して、あらゆる業種に適したラインナップで、商品・サービスなどのお問い合わせにお応えする業務を提供します。
お客様からLINE等、SNS上の企業アカウントへ頂く投稿にお応えする業務です。SNSを活用したデジタルコミュニケーションを行うセンターは東京・渋谷に次ぐ2拠点目となります。