事務フルフィルメントサービスfulfillment service
EC事業者のフルフィルメント業務（ロジスティクス、バックオフィス）をワンストップで支援
トランスコスモスでは、2013年より千葉県柏市にワンストップでのサービス提供を可能にするために各EC運用機能を集約した倉庫施設を構え、EC通販事業者様や消費者（購入者）のニーズに対応したECフルフィルメントサービス（ロジスティクス、バックオフィス）を提供しています。
EC事業を運営する上で必要不可欠なEC事業者のフルフィルメント業務（ロジスティクス、バックオフィス）をワンストップで支援し、「お客様企業のEC事業成長に向けた提案をできるパートナー」として、EC事業成長に向けた提案から運用までを行います。物流管理業務や受発注・商品登録等のバックオフィス業務、 EC店舗の運営に必要な業務を幅広く経験でき、「機械化」「省人化」「AI」などのECにおける先端テクノロジーに触れることもできます。
プロジェクトの流れ
- 課題ヒアリング
- 現状課題やニーズ、業界動向を踏まえ、お客様企業が抱えるビジネス課題をヒアリング。
- 提案
- 課題やニーズに対し他社事例や業界の動向を踏まえ、最適なフルフィルメントサービスを提案。
- 準備
- 提案内容に沿って社内や協力会社、配送パートナー会社などと連携し、準備を行う。
- 実行及びチェック
- サービスが正しく機能しているかチェック。
- 効果検証・改善施策の実施
- PDCAサイクルを回し、業務改善を実施。
- トランスコスモスだからできること
- トランスコスモスのフルフィルメントサービスは、エンドユーザー様へお客様企業の商品をお届けするだけでなく、ワンストップでサービスを提供する「強み」を活かし、お客様企業のEC事業成長をサポートすることが可能です。
キャリアステップ例
case01
- 入社1年目
- オペレーターとしてデータ登録・発送業務・品質管理業務などの経験を積み、チームリーダーとして現場管理業務を行う。
- 入社2～4年目
- スーパーバイザーとして担当案件を持ち、施策立案・運用管理・収支管理・新人育成担当などの業務を行う。
- 入社5～6年目
- 複数案件のプロジェクトマネジャーとして、案件調整・クライアント折衝・業務構築・収支管理・メンバー育成を行う。
case02
- 入社1年目
- 新人研修の後、オペレーターとしてデータ登録業務や発送業務などを行い、事業所責任者を目指し経験を積む。
