2022年12月20日
トランスコスモスのオウンドメディア「trans+」にて、「コミュ調2022-2023」調査レポート公開！
トランスコスモス、「カスタマージャーニーの急所は自己解決。失敗すると3人に2人は他社乗換を検討」との調査結果を発表
2022年4月8日
トランスコスモスのオウンドメディア「trans+」にて、「コミュ調2021」徹底解説 特設ページ 公開！
「消費者が直接企業に伝える声は全体の51％に過ぎない。消費者の本音の多くはSNSに拡散される」との調査結果を発表(2021/12/17)