SERVICE

サービス紹介

お客様のデジタル課題解決に必要なサービス・パッケージを
ワンストップで提供

トランスコスモスのデジタルマーケティングサービスは、インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。WEBサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチサービスなどを提供します。また、ソーシャルメディアやLINEを活用したコミュニケーションサービスや、デジタルマーケティングツールの導入支援、AIで進化する独自のDMPを活用した統合マーケティングの提供など、最先端のデジタルマーケティングサービスを提供します。

サービス紹介

WEBインテグレーションサービス

構築・運用

WEBサイト構築・運用サービス・
マイグレーション

国内最大級、年間600件以上のWEBサイト構築・運用を基盤とし貴社サイト構築・運用を行います。

バーチャルオンサイトサービス

常駐にて提供していたオンサイトのディレクション業務/広告プランニング業務を時間単位にてリモートで提供するサービスです。

BtoBコンテンツマーケティング

広告だけでなく新しい集客手法を画策している顧客に対するアプローチとしてパッケージ化したオウンドメディアサービスをご用意。

オンラインセールス支援パッケージ

確度の高いリードを、デジタルを中心とした施策で育成。LPを訪れた顧客へオンラインでアプローチし、担当営業との商談を実現します。

CMS導入サービス

運用手法やサイト要件にあわせたCMSのご提案、導入・開発を支援します。

SaaS型プラットフォーム
(DEC CMS)

高度化する「デジタル」課題を解決するために開発したCMS基盤のプラットフォームを提供します。

スマートフォンアプリ開発・運用

スマートフォンアプリの開発・運用をワンストップで提供。面倒な手続き等もお任せください。

現状調査

現状調査パッケージ(UIUX調査)

現状のサイト(アプリ)の課題を自社/競合他社から読み解く。サイトリニューアルを検討されている方におすすめです。

Gapfighter

SEOや内部施策など多角的に比較し、貴社・競合サイトの勝敗を判定。導線改善箇所と改善後の効果予測もあわせて提供します。

EC CVR向上診断

スマホECサイトでのユーザー体験を定性的に調査。WEB従事者による課題出し&解決施策を提供します。

業務設計 for テレワーク

テレワーク時代において、スムーズに業務を進行するための業務フローやコミュニケーション、体制を設計するサービスです。

マーケティングツール導入支援

KARTE導入・運用

最適なCX(顧客体験)の提供を可能にするツール「KARTE」の導入から運用までワンストップで支援します。

Salesforce Marketing Cloud
導入・運用

導入、専任運用スタッフによるプランニング、コンテンツ制作、配信設定・配信業務および解析・分析サービスを提供します。

ソーシャルメディア運用サービス

ソーシャルメディアサービス
アカウント構築・運用

Twitter Facebook Instagram LINEのコンサルティング、企画・制作、マーケティング・プロモーション、運用・監視、調査・分析までの各領域を専門のプロフェッショナルが一体となって提供し、お客様企業のソーシャルメディア活用を成功へと導きます。

Instagramアカウント
構築・運用サービス

ECや店舗への集客、売り上げへの貢献を前提とした「統合コミュニケーション」を設計。
ビジネスにおけるInstagramアカウントの最適な活用法をご提案いたします。

アクティブコミュニケーション

SNS上で自社ブランドや商品、サービスなどに言及しているユーザーに対し企業アカウント自ら積極的(アクティブ)に声をかけて、コミュニケーションを図ります。

LINE 公式アカウントビジネス活用

LINE公式アカウント向け
100%活用診断

独自の評価項目でLINE公式アカウントの活用
レベルを比較診断。課題を抽出し効果的なLINE活用に向けた改善のヒントを提示します。

LINE API ソリューション
(DEC Connect)

LINEと各種ツール/貴社データベースを連携することで、よりお客様のニーズにあわせた機能・メッセージ配信を実現します。

transcosmos WHITE BASE

トランスコスモス独自の成果予測プラットフォームを活用し、LINEのセグメント配信の獲得効率を改善しながら売上倍増を実現します。

「クリックZOSAN」
transcosmos WHITE BASE

「休眠している友だち」のアクションを促し、企業のLINE公式アカウントから配信されるメッセージのクリックを増産させる診断コンテンツ制作パッケージです。

利用者特定サービス
(LINEマーケットプレイス登録サービス)

施設利用者がQRコードを読み取り、LINE公式アカウントに利用状況を登録すると、施設管理者より、利用期間・場所に応じたLINEのメッセージを受け取ることができます。

チャットボット・有人チャット

BtoB向け AIチャットボット運用
ビジネスサポートAIサービス

専任アノテーショントレーナーが、AIチャットボットのリアルタイムチューニングを行い、効率的にAIチャットボットの対応精度を上げていくB2B向け AIチャットボット運用サービスです。

チャットボット・有人チャット
立ち上げ・運用支援サービス

コンタクトセンター業務や、お問合せ分析のナレッジをベースに顧客企業とユーザー双方に効果的なチャットサービスを提供します。

独自開発のチャットプラットフォーム「DEC Support」が、内閣官房 内閣サイバーセキュリティセンターの LINE利用ガイドラインに準拠しました。

AI-IQ診断サービス

AIチャットボットの解決率と品質の調査から改善案まで実施し、チャットボットによる顧客体験価値向上と売上拡大を支援します。

FAQソリューション

DEC FAQ Movie

これまで活用されにくかったFAQでの動画活用を促進し、ユーザーの顧客体験価値と、満足度を向上させる触れるFAQ動画サービスです。