販売・契約・請求サポートサービス

見積試算から申込受付、契約手続き、請求・回収に至るまで、販売に関わる事務処理と管理業務をトータルで支援します。
回答に時間がかかる煩雑な申込受付や手続き処理は、プロセスの効率化とデジタル活用により審査スピードを向上し、機会損失を防ぎます。
解約の発生については、プッシュ型アプローチを実施し、解約率を最小限に抑えるなど、アナログとデジタルが混在するプロセスを最適化し、スムーズな運用を実現します。また、業界別の特異性や独自ルールを体系化した体制を構築し、業界特化型のサービスを提供しています。

代理店サポートサービス

FC店（フランチャイズ）や販売特約店など代理店向けに、商品問合せをはじめとした各種問合せ対応、契約に関する手続き支援、修理受付など顧客からの一次窓口となる代理店に向けたサービスを提供します。
繁閑業務の吸収や、24時間365日体制の提供など、代理店のサービス拡充を支援し、代理店のみならず顧客への満足度向上を実現します。

ドキュメントソリューションサービス

電子帳簿保存法の改定に伴い、適切なデータ管理が重要視されています。
ドキュメントソリューションサービスでは、セキュアな環境での文書のデータ化を支援します。マイクロフィルムや図面など特殊な書類のデータ化も対応可能です。各種契約書類においては、電子帳簿保存法への対応として、検索キー、タイムスタンプの付与、訂正、削除履歴の確認などを対応し、文書への検索キーワード付与も可能です。
印刷発送から事後処理まで、一連の流れをワンストップで支援します。

セールスバックオフィスサービス一覧

• 販売・契約・請求
  サポートサービス
• 代理店サポートサービス
• ドキュメントソリューション
  サービス

関連事例

サービスに関するお問い合わせ